Portal de privacidade

Atividades de marketing e promocionais
Candidatos a emprego
Consultas médicas e de informações gerais, relatos de eventos adversos e reclamações sobre a qualidade do produto
Empregados e Terceiros
Terceiros
visitantes do site
  1. Informações importantes e quem somos

Qual é a finalidade deste documento?

Glenmark Pharmaceuticals Limited incluindo suas subsidiárias, afiliadas, sucessoras, cessionárias e representantes em todo o mundo ("Glenmark") respeitam sua privacidade e estão comprometidos em proteger seus dados pessoais.

Quase todas as jurisdições em que a Glenmark faz negócios têm leis de privacidade e proteção de dados que regem como as organizações podem coletar, usar e divulgar os dados pessoais de seus parceiros comerciais e a Glenmark está comprometida em usar quaisquer dados pessoais de forma justa, legal e de acordo com todas as leis aplicáveis.

Esta Nota de Privacidade cobre a coleta, armazenamento, uso e divulgação de dados pessoais coletados em relação às atividades de marketing e promocionais da Glenmark. Nesta Nota de Privacidade explicaremos como lidamos com os dados pessoais que nós ou nossos parceiros comerciais e prestadores de serviços processamos através de suas interações conosco ou com eles. Esta Nota de Privacidade também descreve seus direitos legais com relação a tais atividades.

Aplicação e escopo

Esta nota de privacidade é de âmbito global e se aplica a todas as entidades da Glenmark. Este aviso de privacidade não se aplica à Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc., ou a suas subsidiárias.

Nossas atividades de marketing e promoção não são destinadas a crianças. Não coletamos nem processamos intencionalmente dados relativos a crianças.

  1. Os dados pessoais que coletamos sobre você

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo identificado ou identificável. Não inclui dados onde a identidade tenha sido removida (dados anônimos).

As informações que podemos reunir sobre você podem incluir, mas não são limitadas:

Dados de identidade nome, sobrenome, título, cargo, qualificações, data de nascimento, endereço eletrônico, número de telefone e endereço comercial;

Dados técnicos endereço de protocolo de internet (IP), endereço MAC, seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plugins de navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site;

Uso Informações de dados sobre como você usa nosso site, produtos e serviços; e

Dados de Marketing e Comunicação Suas preferências em receber nosso material de marketing e promocional e de nossos terceiros, incluindo suas preferências de comunicação como tipo, formato e frequência.

  1. Formas em que os dados pessoais são fornecidos

Utilizamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você, inclusive através de tecnologias ou interações automatizadas.

Informações que você fornece. Podemos solicitar que você forneça, ou você pode optar por fornecer informações. Tais informações podem ser fornecidas a nós em vários momentos, incluindo, sem limitação: quando você preenche formulários específicos (online ou offline); quando você se registra em um website Glenmark ou em outras plataformas Glenmark; quando você se registra para um evento ou webinar através de um website/plataforma Glenmark ou entrando em contato conosco offline; e quando você solicita informações sobre ou recebe produtos e serviços da Glenmark.

Informações coletadas através de seu relacionamento comercial com a Glenmark ou com seus parceiros comerciais, tais como fornecedores de dados. Podemos coletar informações de você através de sua relação comercial com a Glenmark, inclusive quando você tiver demonstrado interesse na Glenmark (por exemplo, durante reuniões de negócios, eventos ou conferências com funcionários da Glenmark e/ou interações com nossos representantes comerciais), bem como através de nossos parceiros comerciais, por exemplo, quando você tiver fornecido seu consentimento para compartilhar dados pessoais com terceiros cujos produtos e serviços eles considerem que possam ser de seu interesse.

Informações coletadas automaticamente. Se você interagir com nosso website ou outros portais e sistemas on-line, poderemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies e tecnologias similares. Para maiores informações, consulte nossa Política de Cookies.

Informações coletadas automaticamente de fontes combinadas. Em alguns casos, os dados pessoais que você nos fornece através dos websites, aplicativos e/ou plataformas da Glenmark podem ser combinados com dados pessoais coletados através de seu relacionamento comercial com os funcionários da Glenmark e/ou nossos representantes de vendas. Nesses casos, os dados poderão ser utilizados para todos os fins definidos na seção "Como utilizamos seus dados pessoais" abaixo, a menos e até que você nos notifique que não deseja mais que utilizemos os dados para esses fins.

  1. Como usamos seus dados pessoais

No âmbito das atividades de marketing e promocionais, podemos coletar e armazenar suas informações pessoais usando um sistema Glenmark Customer Relationship Management (CRM) ou de outra forma. Sujeito às disposições contidas na seção intitulada "Nossa Base Legal para Utilização de Seus Dados Pessoais" abaixo, seus dados pessoais podem ser utilizados para os seguintes propósitos:

  • para conduzir pesquisa e desenvolvimento;
  • para fins estatísticos;
  • para promover nossos interesses comerciais, por exemplo, para análise de dados, para verificações, para o desenvolvimento de novos produtos e serviços;
  • para lhe enviar e-mails direcionados;
  • para apresentar-lhe informações e serviços de produtos adaptados a você, bem como para identificar a eficácia de nossas campanhas de marketing.

As atividades de processamento de seus dados pessoais podem ser realizadas pela Glenmark de forma manual ou automática, de acordo com as finalidades indicadas acima e pelo tempo estritamente necessário para prosseguir com essas finalidades.

  1. Nossa base legal para a utilização de seus dados pessoais

Só utilizaremos seus dados pessoais quando a lei nos permitir fazê-lo e para fins de marketing e atividades promocionais, tal contato normalmente requer seu consentimento prévio.

Se você tiver dado consentimento para o uso de suas informações pessoais para atividades de marketing e promocionais, você tem o direito de retirar este consentimento a qualquer momento (i) cancelando a inscrição através de um link fornecido dentro de nossas plataformas CRM ou e-mails de marketing que nós ou nossos parceiros comerciais de terceiros enviamos a você; ou (ii) enviando uma solicitação por e-mail para dpo@glenmarkpharma.com.

  1. Divulgação de seus dados pessoais

Quem tem acesso aos dados pessoais

Se necessário e quando legalmente permitido, podemos compartilhar seus dados pessoais para os seguintes terceiros:

Empresas que fazem parte do grupo Glenmark, mas somente para os fins identificados nesta nota de privacidade e dentro do escopo de transferências permitidas. Em qualquer caso, permanecemos totalmente responsáveis pelo tratamento de dados pessoais para uso compartilhado e asseguraremos que isso seja feito de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

Nossos parceiros comerciais, mas somente transferiremos seus dados pessoais se tivermos seu consentimento ou se isso for permitido por lei. A Glenmark selecionará cuidadosamente tais parceiros comerciais e celebraremos acordos escritos apropriados, incluindo deveres de confidencialidade. Na medida do necessário, asseguraremos que tais parceiros comerciais coletem, armazenem, utilizem e divulguem suas informações pessoais de acordo com as leis locais de privacidade aplicáveis. Em certas circunstâncias, pode ser apropriado permitir que esses parceiros comerciais determinem a finalidade e os meios de processamento de seus dados pessoais a fim de alcançar fins específicos. Você deve consultar o conteúdo de seus respectivos avisos de privacidade para obter mais informações a respeito da maneira pela qual eles processam seus dados pessoais e quaisquer dúvidas que surjam a partir deles devem ser dirigidas diretamente a eles.

Prestadores de serviços, que fornecem serviços tais como sistemas CRM, hospedagem e moderação de arquivos on-line ou websites, o processamento de seu feedback e revisões de produtos e serviços, o fornecimento de serviços de call center, a hospedagem de aplicativos móveis, análise de dados, fornecimento de infra-estrutura, serviços de TI, serviços de entrega de e-mails e marketing direto, a fim de realizar estes serviços. Aqui também, estes prestadores de serviços não estão autorizados a utilizar seus dados pessoais para seus próprios fins, entretanto, podemos permitir que eles determinem e controlem a maneira pela qual eles processam seus dados pessoais a fim de alcançar os fins especificados para os quais tais dados pessoais foram originalmente fornecidos.

Terceiros para os quais somos obrigados a transferir dados pessoais devido a uma lei aplicável, ordem judicial ou regulamentação governamental, ou se tal revelação for necessária em apoio a qualquer investigação ou processo criminal ou outro processo legal. 

Transferências internacionais

Os dados pessoais que coletamos de você podem ser armazenados, acessados ou processados em qualquer país onde mantemos filiais ou onde as partes acima mencionadas estão localizadas, por exemplo, na Índia (onde nossa matriz, Glenmark Pharmaceuticals Limited, está localizada). Sempre que exportamos seus dados pessoais, garantimos um grau de proteção semelhante, utilizando contratos específicos que garantem ao importador de tais dados medidas de proteção apropriadas e equivalentes.

  1. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, parceiros comerciais, prestadores de serviços, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecimento.

  1. Por quanto tempo usaremos seus dados

Somente reteremos seus dados pessoais enquanto tivermos seu consentimento ou enquanto for necessário para cumprir as finalidades para os quais os coletamos, inclusive para  satisfazer quaisquer exigências legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período apropriado de retenção de dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

  1. Seus direitos legais

Em certas circunstâncias, você pode ter direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais:

Solicitar o acesso aos seus dados pessoais. Isto permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você e verifique se os estamos processando legalmente.

Solicitar a correção dos dados pessoais que temos sobre você. Isto permite que qualquer dado incompleto ou impreciso que tenhamos sobre você seja corrigido, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornece.

Solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Isto permite que você nos peça para apagar ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos pedir para apagar ou remover seus dados pessoais quando tiver exercido com sucesso seu direito de se opor ao processamento (como explicado abaixo). Observe, entretanto, que nem sempre podemos atender a seu pedido de apagamento por razões legais específicas que lhe serão notificadas no momento de seu pedido.

Opor-se ao processamento de seus dados pessoais quando estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para processar suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

Solicitar  restrição de processamento de seus dados pessoais. Isto permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que estabeleçamos a exatidão dos seus dados; (b) se nosso uso dos dados for ilegal, mas você não quiser que os apaguemos; (c) se você precisar que nós mantenhamos os dados mesmo que já não os necessitemos mais, masvocê precisa para estabelecer, exercer ou defender um direito; ou (d) se você tiver se oposto ao nosso uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos interesses legítimos para usá-los.

Solicitar a transferência de seus dados pessoais a você ou a um terceiro. Forneceremos a você, ou a um terceiro que você tenha escolhido, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado, legível por máquina. Observe que este direito se aplica somente às informações automatizadas que você forneceu inicialmente o consentimento para o nosso uso ou onde usamos as informações para realizar um contrato com você.

Solicitar informações sobre seus dados pessoais. Mediante solicitação, divulgaremos a você as categorias de dados pessoais que a Glenmark coletou, utilizou ou compartilhou sobre você, quais terceiros estiveram envolvidos (se houver) e por que eles coletaram, utilizaram ou compartilharam essas informações.

Retirar o consentimento a qualquer momento nas situações em que nos baseamos no consentimento para processar seus dados pessoais. Entretanto, isto não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes que você retire seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer certos produtos ou serviços a você. Nós o avisaremos se este for o caso no momento em que você retirar seu consentimento.

Estes direitos podem ser exercidos (i) através da função de auto-atendimento dentro de nossas plataformas de CRM (quando oferecidas) ou outras; ou (ii) enviando uma solicitação por e-mail para dpo@glenmarkpharma.com. Responderemos ao seu pedido o mais rápido possível e dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

  1. Venda de dados

Não vendemos seus dados pessoais para outras empresas ou terceiros sob nenhuma finalidade de processamento. 

  1. Revisões a esta nota de privacidade

A Glenmark pode atualizar esta nota de privacidade de tempos em tempos. A fim de nos mantermos atualizados nas formas como a Glenmark trata seus dados pessoais, solicitamos que você visite regularmente e revise os avisos de privacidade relevantes disponíveis em nosso portal de privacidade.

  1. Responsável pela proteção de dados

Nomeamos a IG Smart como nosso responsável global pela proteção de dados (DPO) para supervisionar o cumprimento deste aviso de privacidade e de nossas obrigações de privacidade em geral. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso ou sobre como lidamos com suas informações pessoais, ou se desejar exercer algum de seus direitos aqui contidos, entre em contato conosco por e-mail: dpo@glenmarkpharma.com ou, alternativamente, entre em contato diretamente com nosso RPD global: dpo@ig-smart.com.

  1. Reclamações

Se você estiver insatisfeito com a forma como processamos seus dados pessoais, por favor, encaminhe qualquer reclamação para dpo@glenmarkpharma.com. Em qualquer caso, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão nacional pertinente que pode ser encontrada em  https://pdpecho.com/the-list
Você está saindo do site da Glenmark e sendo conectado a um site de terceiros. Observe que este site é propriedade de terceiros e o acesso estará sujeito às políticas legais, de privacidade e de cookies do site externo.
A Glenmark não é responsável pelas informações, conteúdos ou produtos encontrados em sites de terceiros. ou verificada diretamente com o DPO.

 

 

 

 

 


Qual é a finalidade deste documento?

A Glenmark, composta pela Glenmark Pharmaceuticals Limited e suas subsidiárias, afiliadas, sucessoras, cessionárias e representantes em todo o mundo respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais.

Esta nota de privacidade está sendo compartilhada com você porque você se candidatou pró-ativamente ou de forma reativa para trabalhar conosco (seja como funcionário, trabalhador ou terceiro) e, ao fazê-lo, forneceu ou fornecerá informações pessoais relacionadas a você ou a outros.

Este documento o torna ciente de como os seus dados pessoais serão utilizados durante um processo de recrutamento e por quanto tempo eles normalmente serão retidos.

Princípios relativos à Proteção de Dados

Em todo momento, a Glenmark cumprirá as leis e princípios relevantes de proteção de dados, o que significa que seus dados serão:

  • Utilizados de forma legal, justa e transparente;
  • Coletados somente para fins válidos, que lhe explicaremos claramente, e não utilizados de forma incompatível com esses fins;
  • Relevante para as finalidades informadas e limitado apenas a essas finalidade;
  • Precisos e atualizados;
  • mantido apenas enquanto for necessário para os propósitos informados ou que você nos tenha dado consentimento para reter; e
  • Mantidos com segurança.

Tipo de Dados que temos sobre você

Em razão da sua solicitação de trabalho conosco, coletaremos, armazenaremos e utilizaremos as seguintes categorias de dados pessoais sobre você:

  • As informações que você nos forneceu no seu curriculum vitae (CV), na carta de apresentação ou avaliação.
  • As informações que você forneceu no nosso formulário de inscrição, seja através da Glenmark,de uma agência de recrutamento ou de um portal de empregos de terceiros (conforme aplicável), incluindo nome, cargo, endereço, número de telefone, endereço de e-mail pessoal, data de nascimento, sexo, histórico de emprego e qualificações.
  • Qualquer informação que você nos forneça durante um processo de entrevista.

Quando necessário e legalmente permitido, também podemos coletar, armazenar e utilizar os seguintes tipos de informações pessoais mais sensíveis:

  • Informações sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas, orientação sexual e opiniões políticas;
  • Informações sobre sua saúde, incluindo qualquer condição médica, registros de saúde e de doença;
  • Informações sobre condenações criminais e delitos; e
  • Informações sobre faixa salarial anterior ou atual.

Como seus dados pessoais são coletados?

Podemos coletar dados pessoais sobre você a partir das seguintes fontes:

  • Diretamente de Você, como candidato;
  • As agências de recrutamento nas quais você se registrou e através das quais a sua candidatura foi apresentada;
  • Prestadores de verificação de antecedentes (se permitido legalmente);
  • Agências de referência de crédito (se permitido por lei);
  • Suas indicações de referências (se aplicável);
  • Fontes publicamente acessíveis (incluindo, por exemplo, LinkedIn, Facebook, Twitter);

Como podemos utilizar os dados sobre você

Podemos usar os dados pessoais que coletamos sobre você para:

  • Avaliar suas habilidades, qualificações e aptidão para a posição;
  • Realizar verificações de histórico, identificação e referência;
  • Comunicar-se com você sobre o processo de recrutamento;
  • Manter registros relacionados aos nossos processos de contratação, incluindo um meio razoável para identificar candidatos que previamente já se candidataram a uma função conosco;
  • Assegurar o cumprimento das políticas de igualdade, diversidade e inclusão; e
  • Cumprir as exigências legais ou regulatórias.

Se você não fornecer dados pessoais

Se você não fornecer dados quando solicitados e que sejam necessários para que possamos considerar sua candidatura (como título de formação ou histórico de trabalho), talvez não seja possível processar sua solicitação com sucesso. Por exemplo, se precisarmos de referências para esta função e você não nos fornecer detalhes relevantes, talvez não possamos levar sua inscrição adiante.

Como utilizamos dados pessoais particularmente sensíveis

A Glenmark pode utilizar as dados pessoais particularmente sensíveis divulgados por você das seguintes maneiras:

  • Grau de deficiência - para considerar se a Glenmark precisa providenciar ajustes apropriados durante o processo de recrutamento, por exemplo, se os ajustes precisam ser feitos durante um teste ou entrevista ou de outra forma.
  • Etnicidade, raça e religião - para assegurar informações e monitoramentos significativos de igualdade de oportunidades.

Dados sobre condenações penais

A Glenmark pode precisar processar dados sobre condenações criminais.

Se assim for e apenas selegalmente permitido, a Glenmark poderá coletar dados sobre seu histórico de condenações criminais somente se desejarmos oferecer-lhe o trabalho ou função (condicionado a verificações e quaisquer outras condições, tais como referências, que sejam satisfatórios). 

Transferências internacionais de dados

Os dados pessoais que coletamos sobre você podem ser armazenados, acessados ou processados no país em que você reside, bem como em qualquer país onde mantemos filiais, por exemplo, na Índia (onde nossa matriz, Glenmark Pharmaceuticals Limited, está localizada) ou onde nossos parceiros comerciais e prestadores de serviços contratados estão presentes. Sempre que exportamos seus dados pessoais, garantimos um grau de proteção semelhante, utilizando contratos específicos que garantem ao importador de tais dados medidas de proteção apropriadas e equivalentes. Todas as entidades dentro do grupo Glenmark, assim como nossos parceiros comerciais e prestadores de serviços são obrigados a tomar as medidas apropriadas para proteger suas informações pessoais de acordo com as leis de privacidade de dados aplicáveis.

Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para evitar que suas informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas de forma não autorizada, alteradas ou divulgados.

Terceiros

Nas situações em que nos é permitido por lei fazê-lo, podemos transferir ou ceder dados pessoais a terceiros que fornecem produtos ou serviços para ou em nome da Glenmark. Limitamos o acesso às suas informações   pessoais aos funcionários, parceiros comerciais, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecê-los

A Glenmark selecionará cuidadosamente tais terceiros e celebraremos acordos escritos apropriados, incluindo deveres de confidencialidade. Na medida do necessário, asseguraremos que tais terceiros coletem, armazenem, utilizem e divulguem suas informações pessoais de acordo com as leis locais de privacidade aplicáveis. Sob certas circunstâncias, pode ser apropriado permitir que esses terceiros determinem a finalidade e os meios de processamento de seus dados pessoais a fim de atingir fins específicos. Você deve consultar o conteúdo de seus respectivos avisos de privacidade para obter mais informações a respeito da maneira pela qual eles processam seus dados pessoais e quaisquer dúvidas que surjam a partir deles devem ser dirigidas diretamente a eles.

Por quanto tempo você vai usar meus dados?

Caso você não seja bem-sucedido em sua candidatura, reteremos seus dados pessoais tão somente pelo tempo legalmente exigido. Após este período, seus dados pessoais serão destruídos com segurança ou anonimizados, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, com exceção dos dados pessoais limitados necessários para nos permitir identificar candidatos que possam ter se candidatado anteriormente a uma função na Glenmark. Esses dados serão mínimos e proporcionais ao necessário para atingir a finalidade acima mencionada.

Se você deseja que a Glenmark retenha seus dados pessoais em arquivo, no caso de uma nova oportunidade que possa surgir no futuro e para a qual você poderia ser considerado, será necessário o seu consentimento explícito para retenção dos seus dados pessoais. 

Seus direitos em relação aos dadospessoais

Em certas circunstâncias, você pode ter o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "pedido de acesso do titular do dado"). Isto permite que você receba uma cópia dos dados pessoais  que a Glenmark detém sobre você e verifique se estamos processando tais dados de acordo com a legislação.
  • Solicitar a correção dos dadospessoais que a Glenmark detém sobre você. Isto permite que qualquer informação incompleta ou imprecisa que a Glenmark detenha sobre você seja corrigida.
  • oOpor-se ao processamento de seus dadospessoais quando a Glenmark está se baseando em um interesse legítimo (ou aqueles interesses legítimos de terceiros) e há algo em sua situação particular que faz com que você queira se opor ao processamento com este fundamento.
  • Retirar o consentimento relativas ao processamento de seus dados pessoais nas circunstâncias em que nos baseamos noseu consentimento. Isto não afetará a legalidade de qualquer processamento conduzido antes de tal retirada, mas pode resultar na impossibilidade de progredirmos em sua candidaturqa de trabalho.
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Isto permite que você peça à Glenmark para apagar ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-las. Você também tem o direito de pedir à Glenmark que apague ou remova seus dados pessoais quando tiver exercido seu direito de se opor ao processamento (ver imediatamente acima).
  • Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais. Isto permite que você peça à Glenmark para suspender o processamento de seus dados pessoais, por exemplo, se você quiser que a Glenmark estabeleça a exatidão de seus dados pessoais ou as razões de seu processamento.
  • Solicitar a transferência de seus dadospessoais para outra parte.

Se você deseja exercer qualquer direito de revisar, verificar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dadospessoais, opor-se ao processamento de seus dados pessoais, ou solicitar que a Glenmark transfira uma cópia de seus dadospessoais para outra parte, por favor, entre em contato conosco através do e-mail dpo@glenmarkpharma.com.

 Venda de Dados Pessoais

A Glenmark não vende dados pessoais a outras empresas ou terceiros em nenhuma circunstância. 

Revisões do Aviso de Privacidade

A Glenmark pode atualizar esta nota de privacidade de tempos em tempos. A fim de nos mantermos atualizados nas formas como a Glenmark trata seus dados pessoais, solicitamos que você visite e revise regularmente os avisos de privacidade relevantes em nosso portal de privacidade. 

Perguntas

Nomeamos a IG Smart como nosso responsável global pela proteção de dados (DPO) para supervisionar o cumprimento desta nota de privacidade e de nossas obrigações de privacidade em geral. Se você tiver alguma dúvida sobre esta nota de privacidade, como lidamos com suas informações pessoais ou se desejar exercer algum de seus direitos aqui contidos, entre em contato conosco por e-mail: dpo@glenmarkpharma.com ou, alternativamente, entre em contato diretamente com nosso RPD externo: dpo@ig-smart.com.

Reclamações

Se você não estiver satisfeito com a forma como a Glenmark processou seus dados pessoais, por favor, envie qualquer reclamação para dpo@glenmarkpharma.com ou, alternativamente, entre em contato diretamente com nosso RPD em dpo@ig-smart.com. Em qualquer caso, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade nacional pertinente, que pode ser encontrada em https://pdpecho.com/the-list
Você está saindo do site da Glenmark e sendo conectado a um site de terceiros. Observe que este site é propriedade de terceiros e o acesso estará sujeito às políticas legais, de privacidade e de cookies do site externo.
A Glenmark não é responsável pelas informações, conteúdos ou produtos encontrados em sites de terceiros. ou verificada diretamente com o DPO.










Qual é a finalidade deste documento?

A Glenmark, composta pela Glenmark Pharmaceuticals Limited e incluindo suas subsidiárias, afiliadas, sucessoras, cessionárias e representantes em todo o mundo respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais.

Esta política de privacidade descreve nossas práticas em relação à coleta, armazenamento, uso e divulgação de dados pessoais que significam informações individualmente identificáveis sobre você ou qualquer outra pessoa, que são coletadas ou recebidas pela Glenmark ou em seu nome como resultado disso:

  1. a comunicação de um evento ou reação adversa ou inesperada de um medicamento, ou de uma reação realmente resultante ou suspeita de resultar de um produto farmacêutico Glenmark;
  2. a apresentação de reclamações sobre a qualidade do produto;
  3. o fornecimento de informações de segurança ou médicas relacionadas com os produtos Glenmark; ou
  4. disponibilidade de produtos e questões de estoque e outras consultas sobre produtos de natureza comercial em geral.

Este documento o faz saber como e por que seus dados pessoais serão utilizados, com quem serão compartilhados e por quanto tempo normalmente serão retidos.

Este aviso não se aplica à Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc., ou suas respectivas subsidiárias.

Uso de dados pessoais

A Glenmark, por si só ou através de seus parceiros comerciais ou prestadores de serviços nomeados, pode coletar, utilizar e divulgar dados pessoais relacionados com as atividades acima mencionadas e para as seguintes finalidades que podem incluir, mas não estão limitadas a

  • assistência para a identificação de eventos adversos;
  • a criação, gerenciamento, revisão e atualização de bancos de dados de segurança para fins de identificação de riscos de medicamentos e detecção de sinais e padrões, bem como para identificar diferentes perfis de reações adversas conhecidas com relação à gravidade, natureza ou resultado;
  • responder a reclamações de qualidade relativas aos produtos Glenmark, tais como qualquer falha de qualidade e/ou eficácia, estabilidade, confiabilidade, segurança, desempenho ou uso;
  • responder a consultas de informação médica, por exemplo, em relação a dados clínicos, dosagem e administração, formulação e estabilidade e interações com outros medicamentos, alimentos e condições;
  • responder a consultas de informações gerais, por exemplo, disponibilidade de produtos e problemas de estoque;
  • responder a outras perguntas ou solicitações e melhorar nossos produtos e serviços;
  • cumprir com nossas políticas e exigências legais, regulamentares e de conformidade locais; e
  • realização de auditorias e defesa de litígios.

Os dados pessoais coletados

Os dados pessoais que podem ser coletados, armazenados, utilizados e divulgados incluem, mas não se limitam a eles:

  • Nome (do paciente e da pessoa que relatou o problema ou reclamação, se aplicável)
  • Informações de contato (do paciente e da pessoa que relatou o problema ou reclamação, se aplicável) incluindo endereço residencial, número de telefone residencial, número de telefone celular e endereço de e-mail
  • Cidadania e país de residência
  • Data de nascimento (idade)
  • Gênero
  • Peso
  • Exigências dietéticas
  • Dados pessoais relacionados à saúde, tais como histórico médico
  • estado de vacinação relativo a um indivíduo e em caso de situações excepcionais ou ameaças graves à saúde, como uma disseminação pandêmica de uma doença contagiosa letal, seus familiares e de acordo com as leis aplicáveis e desde que seja proporcional ao objetivo perseguido e com as salvaguardas apropriadas
  • outros dados pessoais contidos ou revelados através do uso ou manutenção de métodos de comunicação como o uso e manutenção de redes de comunicação internas ou externas da Glenmark, equipamentos, aplicações ou dispositivos (por exemplo, através de correio de voz, chamadas em conferência, telefone, vídeo ou telepresencial, e-mails, correspondência, documentos e outros produtos de trabalho e comunicações).

Métodos de coleta de dados pessoais

Podemos coletar esses dados pessoais de várias maneiras, incluindo as seguintes:

  • diretamente de você;
  • do relator do evento ou reação adversa em seu nome (por exemplo, amigo, familiar, cuidador, farmacêutico, médico ou outro profissional de saúde); ou
  • através de terceiros parceiros comerciais contratados para conduzir o tratamento de consultas de informações médicas e de eventos adversos e serviços de comunicação de reclamações de qualidade de produtos em nosso nome. Esteja certo de que não permitimos que nossos parceiros comerciais usem seus dados pessoais para seus próprios propósitos e somente lhes permitimos processar seus dados pessoais para propósitos específicos e de acordo com nossas instruções e leis de privacidade aplicáveis;

Em que base usamos seus dados pessoais?

Coletamos e usamos seus dados pessoais somente quando há uma exigência legal ou regulatória ou quando é de nosso legítimo interesse fazê-lo no gerenciamento de eventos adversos, no tratamento de consultas de informações médicas ou gerais e reclamações sobre a qualidade do produto. A Glenmark pode processar dados pessoais sensíveis, tais como os relativos à saúde, pois são necessários para o cumprimento de suas obrigações de farmacovigilância, bem como por razões de interesse público substancial, tais como garantir a segurança dos medicamentos.

Acesso aos dados pessoais

O acesso aos seus dados pessoais será dado àqueles que necessitam de tal acesso para as finalidades listadas acima ou onde exigido por lei. Estas partes incluem, entre outras:

  • a equipe de atendimento ao cliente da Glenmark, área médica, membros da equipe de garantia de qualidade e, em ocasiões limitadas, departamentos de tecnologia da informação e jurídicos;
  • parceiros comerciais de terceiros e prestadores de serviços contratados pela Glenmark para auxiliar no desempenho das atividades descritas nesta nota de privacidade.
  • autoridades reguladoras regionais ou nacionais em sua capacidade de controlar bancos de dados de farmacovigilância; e
  • qualquer órgão ou tribunal nacional e/ou internacional de regulamentação, aplicação da lei, órgão público ou tribunal onde sejamos obrigados a fazer tal divulgação pela lei ou regulamentação aplicável ou a seu pedido.

Onde seus dados pessoais são armazenados?

A Glenmark opera globalmente e seus dados pessoais podem ser armazenados e processados por ela ou suas afiliadas, bem como por parceiros comerciais e prestadores de serviços de terceiros em múltiplas jurisdições, incluindo Índia onde a Glenmark está sediada, bem como nacionalmente no pais em que você reside. 

Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. No caso de transferirmos quaisquer dados pessoais, só o faremos de acordo com a legislação aplicável, e exigiremos que haja um nível adequado de proteção dos dados pessoais e que medidas apropriadas de segurança, técnicas e organizacionais estejam em vigor. Seremos sempre os últimos responsáveis pela proteção de seus dados pessoais.

Glenmark tem políticas e procedimentos em vigor para garantir o cumprimento de todas as leis aplicáveis no caso de um incidente de segurança que leve à destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a seus dados pessoais.

Seus direitos

Você pode ter certos direitos em relação aos dados pessoais que coletamos, usamos e mantemos sobre você. Estes direitos podem incluir os seguintes direitos:

  • para acessar os dados pessoais que temos sobre você;
  • para bloquear ou suprimir o uso posterior de seus dados pessoais;
  • para solicitar a correção ou retificação dos dados pessoais que temos sobre você se essas informações forem imprecisas ou incompletas;
  • para se opor a certos tipos de processamento;
  • para solicitar a eliminação ou remoção de seus dados pessoais;
  • apresentar uma reclamação à autoridade supervisora de proteção de dados competente sobre a forma como lidamos ou processamos seus dados pessoais;
  • retirar a qualquer momento seu consentimento para nosso processamento de seus dados pessoais, se esta for a base sob a qual seus dados pessoais estão sendo processados; e
  • para obter de nós os dados pessoais que mantemos sobre você de forma estruturada, comumente utilizados e legíveis por máquina, para que você possa reutilizá-los para seus próprios fins em diferentes serviços.

Para solicitar o exercício desses direitos, favor contatar dpo@glenmarkpharma.com, entretanto, observe que no caso de bloqueio ou supressão ou uso posterior de dados pessoais, podemos precisar reter ou continuar processando certas informações, por exemplo, com base no interesse público substancial em garantir a segurança dos medicamentos e para fins legais.

Responderemos ao seu pedido o mais rápido possível e dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

Retenção e exatidão dos dados pessoais coletados

A Glenmark pretende manter os dados pessoais em seu controle de forma precisa e atualizada. Manteremos os dados pessoais somente enquanto for necessário para atender as finalidades para os quais foram obtidos e conforme descrito nesta nota de privacidade.

Glenmark tem políticas e procedimentos internos de retenção que se baseiam nos seguintes critérios para determinar períodos adequados de retenção de dados pessoais no contexto das finalidades acima mencionadas:

  • Sensibilidade dos dados pessoais
  • Razões de segurança e proteção
  • Prazos Prescricionais aplicáveis; e
  • Investigações, litígios ou disputas em andamento ou potenciais. 

Venda de Dados Pessoais

A Glenmark não vende dados pessoais a outras empresas ou terceiros em nenhuma circunstância. 

Revisões do Aviso de Privacidade

A Glenmark pode atualizar esta nota de privacidade de tempos em tempos. A fim de nos mantermos atualizados nas formas como a Glenmark trata seus dados pessoais, solicitamos que você visite e revise regularmente os avisos de privacidade relevantes em nosso portal de privacidade.

Perguntas

Nomeamos a IG Smart como nosso responsável global pela proteção de dados (DPO) para supervisionar o cumprimento deste aviso de privacidade e de nossas obrigações de privacidade em geral. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, como lidamos com suas informações pessoais ou se desejar exercer algum de seus direitos aqui contidos, entre em contato conosco por e-mail: dpo@glenmarkpharma.com ou, alternativamente, entre em contato diretamente com nosso RPD externo: dpo@ig-smart.com.

Reclamações

Se você estiver insatisfeito com a forma como processamos seus dados pessoais, envie qualquer reclamação para dpo@glenmarkpharma.com ou, em alternativa, entre em contato diretamente com nosso RPD no endereço dpo@ig-smart.com. Em qualquer caso, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão nacional pertinente, que pode ser encontrada em https://pdpecho.com/the-list
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A Glenmark não é responsável pelas informações, conteúdos ou produtos encontrados em sites de terceiros. ou verificada diretamente com o DPO.










Empregados e Terceiros

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Objetivo e escopo

A Glenmark, composta pela Glenmark Pharmaceuticals Limited e suas subsidiárias, afiliadas, sucessoras, cessionárias e representantes em todo o mundo respeitam sua privacidade e estão comprometidos com a proteção de seus dados pessoais.

Quase todas as jurisdições em que a Glenmark faz negócios têm leis de privacidade e proteção de dados que regem como as organizações podem coletar, usar e divulgar os dados pessoais de seus parceiros comerciais e a Glenmark está comprometida a usar quaisquer dados pessoais de forma justa, legal e de acordo com todas as leis aplicáveis. 

Esta política de privacidade da Glenmark descreve nossas práticas em relação à coleta, armazenamento, uso e divulgação de dados pessoais que significam informações individualmente identificáveis sobre você ou qualquer outra pessoa, que são coletadas ou recebidas pela Glenmark como resultado de nosso relacionamento comercial.

Ela não se estende aos funcionários, diretores, estagiários e trabalhadores permanentes ou temporários da Glenmark ou de agências e existe uma política de privacidade separada que detalha a proteção de seus dados pessoais disponível no site da intranet da Glenmark.    

Este aviso de privacidade não se aplica à Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc., ou suas subsidiárias.

Uso de dados pessoais

Podemos usar e divulgar dados pessoais para as seguintes finalidades :

  • a sua contratação ou possível contratação, ou de sua empresa, para o fornecimento de serviços à Glenmark;
  • responder suas perguntas e atender suas solicitações;
  • fornecer informações importantes sobre nossa relação comercial, nossos termos de uso ou negócios ou para enviar-lhe outras informações relacionadas ao processamento de seus dados pessoais;
  • responder solicitações legais de autoridades administrativas ou judiciais, de acordo com as leis aplicáveis. 
  • qualquer outra finalidade, desde que tenha sido fornecida uma notificação prévia e, quando aplicável, o consentimento solicitado tenha sido fornecido a você

Os dados pessoais que a Glenmark coleta

Os dados pessoais que a Glenmark pode coletar, armazenar e utilizar incluem, mas não se limitam a:

  • Nome
  • Informações de contato (incluindo endereço residencial, número de telefone residencial, número de telefone celular e endereço de e-mail)
  • CVs, qualificações e áreas de especialização
  • Cidadania e país de residência
  • Data de nascimento (idade)
  • Número de Seguro Social ou número similar de identificação emitido pelo governo
  • Gênero
  • Detalhes da conta bancária
  • Estado civil e, incidentalmente, orientação sexual (ao processar informações relacionadas ao estado civil, família ou dependentes, tal processamento pode revelar de forma não intencional, a orientação sexual de uma pessoa por meio do nome e gênero do parceiro)
  • status de imigração e informações, tais como passaporte e outros documentos de identidade, cidadania, residência e outros vistos, detalhes sobre a composição familiar (nomes, gêneros, idades, incluindo cônjuge, dependentes e pais) e condenações penais
  • Idiomas falados
  • Fotografias
  • Assinaturas
  • Imagem em movimento e voz do vídeo (tanto CCTV quanto vídeos criativos)
  • Dados de localização
  • Passatempos e interesses
  • Carteira de motorista, histórico de condução, placa do veículo, multas de trânsito, localização GPS e rota(s) percorrida(s)
  • Exigências dietéticas
  • Dados pessoais relacionados à saúde, como o status de vacinação de um indivíduo ou de seus familiares em caso de situações excepcionais ou ameaças graves à saúde, como uma disseminação pandêmica de uma doença contagiosa letal, de acordo com as leis aplicáveis e desde que seja proporcional ao objetivo perseguido e com as devidas salvaguardas
  • Dados pessoais contidos ou revelados através do uso ou manutenção de métodos de comunicação, como o uso e manutenção de redes de comunicação internas ou externas da Glenmark, equipamentos, aplicações ou dispositivos (por exemplo, através de correio de voz, chamadas em conferência, telefone, vídeo ou telepresencial, e-mails, correspondência, documentos e outros produtos de trabalho e comunicações)
  • Familiares mais próximos.

Métodos de coleta de dados pessoais

Podemos coletar esses dados pessoais de várias maneiras, incluindo os seguintes:

  • Diretamente de você
  • De domínio público
  • Durante suas atividades no decorrer de nosso relacionamento, como por exemplo através de seu desempenho e interação com outros trabalhadores ou através do uso, por você, dos nossos sistemas; e
  • De outras partes, como por exemplo:
    • Fornecedores de referência
    • Fornecedores de dados
    • Ex-trabalhadores; e
    • Terceiros diversos, tais como agências de verificação de antecedentes, prestadores de serviços de due diligence, departamentos policiais, sistemas de gerenciamento de viagens aprovados pela empresa e de terceiros.

Em que base usamos seus dados pessoais?

  1. Coletamos e utilizamos seus dados pessoais quando necessário para a execução de um contrato comercial (ou outro tipo de acordo similar) com a Glenmark.
  1. Podemos processar alguns de seus dados pessoais quando houver uma exigência legal ou quando for do nosso legítimo interesse fazê-lo. Este é o caso, por exemplo, quando coletamos e usamos seus dados pessoais para:
  • responder a uma consulta que você levantou
  • cumprir os requisitos regulatórios ou legais (de acordo com,dentre outros, as leis trabalhistas, tributárias e previdênciárias)
  • proteger nossas instalações e sistemas de TI
  • tratar e investigar reclamações através do nosso Canal de Denúncia Glenmark (“Ethicsline Glenmark”)
  • prevenir ou investigar fraudes ou outras atividades criminosas
  • realizar transferências internacionais intragrupo
  • fornecer presentes e bônus relacionados a feriados sazonais ou nacionais
  • responder a um pedido de doações ou presentes filantrópicos
  • organizar eventos da empresa

Observe que os dados pessoais compartilhados com a Glenmark como parte de um questionamentosobre informações médicas ou relativas à um relato de evento adverso ou reclamação de produto são tratados sob um aviso de privacidade separado intitulado como "Consultas de Informações Médicas e Gerais, Comunicação de Eventos Adversos e Reclamações de Qualidade de Produto", disponível em nosso Portal de Privacidade on-line.

  1. Às vezes, só podemos processar seus dados pessoais depois que você nos der seu consentimento prévio. Por exemplo, em determinadas circunstâncias, solicitaremos seu consentimento prévio para atividades de marketing e promocionais (consulte nossa nota de privacidade separada intitulada como 'Atividades de Marketing' disponível em nosso Portal de Privacidade), antes de usar suas fotos ou vídeos como parte de nossa estratégia de comunicação corporativa ou no caso de suas informações pessoais serem retidas talvez para futuros compromissos, mas nos casos em que não temos nenhuma necessidade ou exigência legal para fazê-lo.

O que acontece se você não nos fornecer os dados pessoais que solicitamos ou pedir que paremos de processar seus dados pessoais?

Nossa capacidade de cumprir nossas obrigações derivadas do contrato comercial (ou similar tipo de contrato) com a Glenmark e nossa capacidade de cumprir com nossas obrigações legais e contratuais às vezes dependem da Glenmark ter acesso e poder utilizar certos dados pessoais.

Portanto, dependendo das circunstâncias, se você não nos fornecer os dados pessoais solicitados ou se pedir que paremos de processar seus dados pessoais, poderemos não ser capazes de cumprir nossas obrigações contratuais (como pagar-lhe por seu trabalho) ou poderemos estar violando uma ou mais obrigações legais impostas a nós. Em alguns casos, se não tivermos permissão para processar seus dados pessoais, isso pode resultar na necessidade de sermos obrigados a encerrar nossa relação de trabalho com você.

Acesso aos dados pessoais

O acesso aos seus dados pessoais será dado àqueles que necessitam de tal acesso para as finalidades listadas acima ou caso exigido por lei. Estas partes incluem, entre outras, o departamento de recursos humanos da Glenmark, gerentes de negócios relevantes e, em ocasiões limitadas, membros dos departamentos de Tecnologia da Informação ("TI"), financeiro, tributário, jurídico e de compliance.

Nas situações em que nos é permitido legalmente, também podemos transferir ou ceder dados pessoais a terceiros parceiros comerciais que fornecem produtos ou serviços para ou em nome da Glenmark. Esses terceiros podem incluir, mas não se limitam ae não estão limitados ao licenciamento de produtos farmacêuticos e parceiros comerciais, administradores da folha de pagamento, administradores de benefícios, consultores financeiros e provedores de serviços financeiros, consultores profissionais, provedores de sistemas de TI (incluindo planejamento de recursos empresariais e provedores e consultores de software baseados em nuvem), consultores externos, provedores de despesas, provedores de soluções de gerenciamento de dados, provedores de soluções de gerenciamento de tempo, provedores de hardware, empresas de viagens e mobilidade (incluindo gerenciamento de carros da empresa) e provedores de serviços administrativos gerais.

A Glenmark selecionará cuidadosamente tais terceiros e celebraremos acordos escritos apropriados, incluindo deveres de confidencialidade. Na medida do necessário, asseguraremos que tais terceiros coletem, armazenem, utilizem e divulguem suas informações pessoais de acordo com as leis locais de privacidade aplicáveis. Sob certas circunstâncias, pode ser apropriado permitir que esses terceiros determinem a finalidade e os meios de processamento de seus dados pessoais a fim de atingir fins específicos. Você deve consultar o conteúdo de seus respectivos avisos de privacidade para obter mais informações a respeito da maneira pela qual eles processam seus dados pessoais e quaisquer dúvidas que surjam a partir deles devem ser dirigidas diretamente a eles.

Finalmente, os dados pessoais podem ser divulgados e transferidos para responder as solicitações legais, ordens judiciais, regulamentações governamentais (incluindo divulgações a autoridades fiscais, previdenciárias e outras) ou entidades governamentais para gerenciar ou administrar os assuntos financeiros e fiscais da Glenmark. Também podemos revelar dados pessoais a consultores legais externos para nos auxiliar no estabelecimentoe na defesa de um direito em um processo judicial  ou a outros terceiros também envolvidos em tais questões legais (por exemplo, à parte adversa em processos judiciais, a peritos judiciais ou a outras partes interessadas envolvidas no processo judicial).

Onde seus dados pessoais são armazenados?

Os destinatários acima mencionados de seus dados pessoais e seus sistemas de armazenamento de informações podem estar localizados em outros países. Da mesma forma, Glenmark opera globalmente e seus dados pessoais podem ser armazenados e processados por esta em múltiplas jurisdições como a Índia, onde a empresa está sediada, bem como localmente no país em que você reside.   

No caso de nós ou nossos parceiros transferirmos quaisquer dados pessoais, garantiremos que isso seja feito somente de acordo com a legislação aplicável, e exigiremos que haja um nível adequado de proteção dos dados pessoais e que medidas apropriadas de segurança, técnicas e organizacionais estejam em vigor.

A Glenmark tem políticas e procedimentos em vigor para garantir o cumprimento de todas as leis aplicáveis em caso de violação de dados que leve à destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a seus dados pessoais.

Para mais informações sobre as salvaguardas relacionadas às transferências de dados pessoais transfronteiriças ou violação de dados, favor contatar Dpo@glenmarkpharma.com

Seus direitos

Você pode ter certos direitos em relação aos dados pessoais que coletamos, usamos e mantemos sobre você. Estes direitos podem incluir o seguinte:

Solicite acesso aos seus dados pessoais. Isto permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você e verifique se estamos processando tais dados de acordo com a legislação.

Solicitara correção dos dados pessoais que temos sobre você. Isto permite que qualquer dado incompleto ou impreciso que tenhamos sobre você seja corrigido, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornece.

Solicitar exclusão de seus dados pessoais. Isto permite que você nos peça para apagar ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de nos pedir para apagar ou remover seus dados pessoais quando tiver exercido com sucesso seu direito de se opor ao processamento (como explicado abaixo). Observe, entretanto, que nem sempre podemos atender a seu pedido de apagamento por razões legais específicas que lhe serão notificadas no momento de seu pedido.

Opor-se ao processamento de seus dados pessoais Em alguns casos, podemos demonstrar que temos interesses legítimos e convincentes para processar suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais. Isto permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que estabeleçamos a exatidão dos seus dados; (b) se nosso uso dos dados for ilegal, mas você não quiser que os apaguemos; (c) se você precisar que nós mantenhamos os dados mesmo que já não necessitemos mais, pois você precisa para estabelecer, exercer ou defender um direito; ou (d) se você tiver se oposto ao nosso uso dos seus dados, mas precisamos verificar se temos interesse legítimo para usá-los. 

Solicitar a transferência de seus dados pessoais a você ou a um terceiro. Forneceremos a você, ou a um terceiro que você tenha escolhido, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado, legível por máquina. Observe que este direito se aplica somente às informações automatizadas que você inicialmente nos deuconsentimento para usar ou nas situações em que usamos as informações para realizar um contrato com você.

Solicitar informações sobre seus dados pessoais. Mediante solicitação, divulgaremos a você as categorias de informações pessoais que a Glenmark coletou, utilizou ou compartilhou sobre você, quais terceiros estiveram envolvidos (se houver) e por que eles coletaram, utilizaram ou compartilharam essas informações.

Retiraro consentimento a qualquer momento nas situações em que nos baseamos nelepara o processamento dos seus dados pessoais. Entretanto, isto não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento,  e se você retirarseu consentimento, podemos não ser capazes de fornecer certos produtos ou serviços a você. Nós o avisaremos se este for o caso no momento em que você retirar seu consentimento.

Estes direitos podem ser exercidos entrando em contato com dpo@glenmarkpharma.com, entretanto, observe que no caso de bloqueio, supressão ou uso posterior de informações pessoais, podemos precisar reter ou continuar processando certas informações, por exemplo, para fins legais ou administrativos (por exemplo, a manutenção de registros da previdência social).

Responderemos ao seu pedido o mais rápido possível e dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

Retenção e exatidão dos dados pessoais coletados

A Glenmark pretende manter os dados pessoais em seu controle de forma precisa e atualizada. Manteremos os dados pessoais somente enquanto for necessário para atender as finalidades para os quais foram obtidos e conforme descrito nesta nota de privacidade. Se houver qualquer alteração em seus dados pessoais, favor notificar a área comercial com a qual você mantém relação com a Glenmark ou o departamento de recursos humanos. Se você nos informar sobre qualquer mudança ou se tomarmos conhecimento de qualquer inexatidão factual em seus dados pessoais, procuraremos corrigir prontamente tais inexatidões.

A Glenmark têm políticas e procedimentos internos de retenção que se baseiam nos critérios abaixo para determinar períodos adequados de retenção de dados pessoais no contexto das finalidades acima mencionadas:

  • Término da relação contratual com a Glenmark
  • Sensibilidade dos dados pessoais
  • Prazos Prescricionais aplicáveis
  • Litígio ou disputa em andamento ou potencial; e
  • Obrigação regulatória ou legal de reter os dados pessoais (por exemplo, para fins de segurança social ou no contexto da vigilância CCTV).

 Monitoramento

Na medida do permitido pela legislação aplicável , a Glenmark pode monitorar o uso de seus sistemas de informação, inclusive para fins de detecção e tratamento de ameaças à segurança da informação ou uso impróprio dos sistemas de informação da Glenmark. Isto pode exigir o processamento de certos dados pessoais de indivíduos relacionados ao seu uso dos sistemas de informação.

Venda de Dados Pessoais

A Glenmark não vende dados pessoais a outras empresas ou terceiros para quaisquer fins de processamento.

Revisões a esta nota de privacidade

A Glenmark pode atualizar esta nota de privacidade de tempos em tempos. A fim de nos mantermos atualizados nas formas como a Glenmark trata seus dados pessoais, solicitamos que você visite e revise regularmente os avisos de privacidade relevantes em nosso portal de privacidade.

Perguntas

Nomeamos a IG Smart como nosso responsável global pela proteção de dados (DPO) para supervisionar o cumprimento deste aviso de privacidade e de nossas obrigações de privacidade em geral. Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, como lidamos com suas informações pessoais ou se desejar exercer algum de seus direitos aqui contidos, entre em contato conosco por e-mail: dpo@glenmarkpharma.com ou, alternativamente, entre em contato diretamente com nosso RPD externo: dpo@ig-smart.com.

Reclamações

Se você estiver insatisfeito com a forma como processamos seus dados pessoais, envie qualquer reclamação para dpo@glenmarkpharma.com ou, em alternativa, entre em contato diretamente com nosso RPD no endereço dpo@ig-smart.com. Em qualquer caso, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão nacional pertinente, que pode ser encontrada em https://pdpecho.com/the-list
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A Glenmark não é responsável pelas informações, conteúdos ou produtos encontrados em sites de terceiros. ou verificada diretamente com o DPO.

 

 

 

 


01. Informações importantes e quem somos

A Glenmark Pharmaceuticals Limited, incluindo suas subsidiárias, afiliadas, sucessoras, cessionárias e representantes em todo o mundo ("Glenmark"), respeita sua privacidade e tem o compromisso de proteger seus dados pessoais.

Neste aviso de privacidade, explicaremos como lidamos com os dados pessoais que nós ou nossos prestadores de serviços processam por meio de suas interações conosco ou com eles, por meio do uso de nosso site ou ambiente semelhante, como sites ou aplicativos móveis que são operados e mantidos por nós e a partir dos quais você pode acessar este aviso de privacidade (coletivamente, os "sites").

Aplicação e escopo

Este aviso de privacidade é global em seu escopo e se aplica a todos os sites da Glenmark. Este aviso de privacidade não se aplica à Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc., EUA, ou suas subsidiárias.

Nossos sites não se destinam nem oferecem produtos e serviços para crianças e menores de idade. Não coletamos nem processamos intencionalmente dados relacionados a crianças e menores de idade.

Links de terceiros

Nossos sites podem incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por seu processamento de dados pessoais. Ao sair de nossos sites, recomendamos que você leia e considere o aviso de privacidade de cada site que visitar para garantir que ele seja aceitável para você e atenda às suas expectativas.

Mudanças

Podemos modificar este aviso de privacidade sem aviso prévio. Portanto, você deve visitar periodicamente esta página para ter certeza de que leu nosso aviso de privacidade mais atual e para garantir que esteja sempre ciente das informações que coletamos, como as usamos e em quais circunstâncias, se houver, as compartilharemos com outras partes.

Se os termos deste aviso de privacidade não forem aceitáveis para você,  você não deverá acessar ou usar o site de forma alguma. Entretanto, no momento ou após dar seu consentimento, se desejar que não processemos seus dados pessoais, você poderá retirar seu consentimento da maneira descrita neste Aviso de Privacidade. Observe que, caso você retire seu consentimento, talvez não consiga acessar ou usar o site ou alguns de seus recursos.

02. Os dados que coletamos sobre você

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo identificado ou identificável.. Não inclui dados em que a identidade tenha sido removida (dados anônimos).

Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você, inclusive por meio de tecnologias ou interações automatizadas.

A maioria dos nossos serviços não exige nenhuma forma de registro permitindo que você visite nossos sites sem nos dizer quem você é. Alguns serviços podem exigir que você nos forneça dados pessoais, que podem incluir, dentre outros, seus identificadores diretos, como:

Dados de identidade: nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, título, cargo, qualificações, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço;

Dados técnicos: endereço de protocolo de internet (IP), endereço MAC, seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site;

Informações de dados de uso sobre como você usa nosso site, produtos e serviços;

Dados financeiros compartilhados por você como parte de sua compra de produtos farmacêuticos em nosso(s) site(s);

Dados relacionados à saúde, como registros médicos/saúde, planos de tratamento, planos de seguro de saúde, histórico de medicamentos e dados relacionados;

Dados de serviço relacionados a produtos e serviços oferecidos em nosso site, como detalhes de associação, números de registros e avaliações e classificações de produtos e serviços; e

Dados de marketing e comunicação: suas preferências quanto ao recebimento de material de marketing e promocional nosso e de terceiros, inclusive suas preferências de comunicação, como tipo, formato e frequência.

03. Formas em que os dados pessoais são fornecidos

Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você, inclusive por meio de tecnologias ou interações automatizadas.

Informações fornecidas por você. Podemos solicitar que você forneça, ou você pode optar por fornecer informações. Essas informações podem ser fornecidas a nós em vários momentos, incluindo, sem limitação: quando você preenche formulários específicos online; quando você se registra em um site da Glenmark ou em outras plataformas da Glenmark; quando você se inscreve em um evento ou webinar através de um site/plataforma da Glenmark ou entrando em contato conosco offline; quando você solicita informações ou serviços; e quando você compra produtos diretamente de um site da Glenmark.

Informações coletadas automaticamente. Se você interagir com nossos sites ou outros portais e sistemas on-line, poderemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações. 

04. Como usamos seus dados pessoais

Podemos usar dados pessoais sobre você:

  • para responder às suas perguntas e atender às suas solicitações, por exemplo, para lhe enviar as informações solicitadas.
  • para fornecer informações importantes sobre nosso relacionamento comercial com você, sobre nossos termos de negócios ou de uso ou para enviar-lhe outras informações relacionadas ao processamento de seus dados pessoais.
  • para cumprir obrigações legais ou regulatórias que se aplicam a nós, que incluem o monitoramento da segurança, o gerenciamento de eventos adversos, a realização de atividades de prevenção e investigação ou a realização de formalidades administrativas, registros, declarações ou auditorias.
  • para realizar atividades de marketing direto, incluindo o envio de e-mails e ofertas direcionadas, mas sempre e somente de acordo com as leis de privacidade aplicáveis. 
  • para melhorar nossas interações com o usuário, aprimorar nosso site, personalizar o uso de nossos sites, apresentando informações sobre produtos e serviços personalizados para o usuário, bem como identificar a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Nesse sentido, cumprimos rigorosamente as exigências legais locais e, na medida do possível, usamos apenas dados anônimos, que não permitem inferências sobre você como indivíduo. As leis nacionais aplicáveis podem estabelecer pré-condições separadas para o uso individual de dados.
  • para operar informações on-line baseadas no uso (mais informações sobre isso podem ser encontradas em nossa Política de Cookies).
  • para responder a solicitações legais de autoridades administrativas ou judiciais, de acordo com as leis aplicáveis.
  • para atender a pedidos de compra de produtos e solicitações de serviços feitos por meio de nossos sites.
  • para fornecer detalhes sobre programas de fidelidade de nossa propriedade e operados por nós.
  • para fins de faturamento, precificação e administração e para lidar com suas necessidades, consultas, reclamações e feedback.

05. Nossa base legal para usar seus dados

Somente usaremos seus dados pessoais quando a lei nos permitir fazê-lo.

Devemos ter uma base válida para usar suas informações pessoais e não podemos coletar, armazenar ou usar informações compartilhadas por meio de nosso site de outra forma que não a descrita neste aviso de privacidade. Há quatro maneiras pelas quais podemos ter uma base válida para usar suas informações pessoais:

Cumprimento de um contrato: as informações que coletamos de você podem ser necessárias para que possamos cumprir nosso contrato com você ou para firmar um contrato com você.

Consentimento: Você fornece seu consentimento para que possamos entrar em contato com você ou coletar suas informações, por exemplo, consentindo com o uso de cookies em nosso site ou optando por receber e-mails ou outras comunicações de marketing direto. Depois de consentir com o uso de suas informações pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento por vários meios, inclusive cancelando a assinatura por meio do link correspondente fornecido nos e-mails de marketing que enviamos a você ou entrando em contato conosco pelo e-mail dpo@glenmarkpharma.com.

Interesse legítimo: Também podemos ter um interesse legítimo em usar seus dados pessoais para que possamos lhe oferecer o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência.  Se esse for o motivo pelo qual usamos suas informações pessoais, devemos nos certificar de que nossos interesses não se sobreponham aos seus, e você pode tentar se opor a esse uso de suas informações pessoais.

Obrigação legal: Por fim, podemos ter a obrigação legal de usar suas informações pessoais de determinadas maneiras ou para proteger seus interesses; por exemplo, podemos trocar informações com outras empresas e organizações com o objetivo de garantir sua legitimidade para visualizar determinado conteúdo do site ou para monitorar efeitos adversos de produtos comercializados.

06. Divulgação de seus dados pessoais

Se necessário e quando for legalmente permitido, poderemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes terceiros:

Empresas que fazem parte do grupo Glenmark, mas apenas para os fins identificados neste aviso de privacidade e dentro do escopo das transferências permitidas. Em qualquer caso, continuamos totalmente responsáveis pelo manuseio de dados pessoais para uso compartilhado e garantiremos que isso seja feito de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

Prestadores de serviços, que fornecem serviços como hospedagem e moderação de sites, atendimento de pedidos, processamento de pagamentos, processamento de suas avaliações de produtos e serviços, fornecimento de serviços de call center, hospedagem de aplicativos móveis, análise de dados, fornecimento de infraestrutura, serviços de TI, serviços de atendimento ao cliente, serviços de entrega de e-mails e publicidade direta. Também nesse caso, esses prestadores de serviços não têm permissão para usar seus dados pessoais para seus próprios fins; no entanto, podemos permitir que eles determinem e controlem a maneira pela qual processam seus dados pessoais a fim de atingir os fins especificados para os quais esses dados pessoais foram originalmente fornecidos.

Terceiros para os quais somos obrigados a transferir dados pessoais devido a uma lei aplicável, ordem judicial ou regulamentação governamental, ou se tal divulgação for necessária para apoiar qualquer investigação ou processo criminal ou legal.

Transferências internacionais

A Glenmark é uma empresa global. Os dados pessoais que coletamos de você podem ser armazenados, acessados ou processados em qualquer país onde mantenhamos filiais ou onde as partes acima mencionadas estejam localizadas. Sempre que exportamos seus dados pessoais, garantimos um grau semelhante de proteção, utilizando contratos específicos que asseguram que o importador de tais dados tenha medidas de proteção apropriadas e equivalentes em vigor.

07. Como protegemos seus dados

Implementamos medidas técnicas, organizacionais e de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, prestadores de serviços, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los.

08. Por quanto tempo usaremos seus dados

Somente reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios e os requisitos legais aplicáveis. 

09. Seus direitos legais

Em determinadas circunstâncias, você pode ter direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais. Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se estamos processando-os legalmente.

Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você corrigidos, embora possamos precisar verificar a precisão dos novos dados que você nos fornecer.

Solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a processá-los. Você também tem o direito de solicitar a exclusão ou remoção de seus dados pessoais quando tiver exercido com êxito seu direito de se opor ao processamento (conforme explicado abaixo). Observe, no entanto, que nem sempre poderemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados no momento da solicitação.

Opor-se ao processamento de seus dados pessoais quando estivermos nos baseando em um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo em sua situação específica que o faça querer se opor ao processamento por esse motivo, pois você acha que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor quando estivermos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos e convincentes para processar suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que verifiquemos a exatidão dos seus dados; (b) quando o uso dos dados for ilegal, mas você não quiser que os apaguemos; (c) quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender um direito; ou (d) se você se opôs ao uso dos seus dados, mas precisamos verificar se temos interesses legítimos para usá-los.  Em tais circunstâncias, podemos nos reservar o direito de excluir seus dados pessoais ao invés dede mantê-los, mas restringir o processamento quando nossos processos não estiverem configurados para permitir uma restrição.

Solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para um terceiro. Forneceremos a você, ou a um terceiro que você tenha escolhido, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica somente a informações automatizadas que você inicialmente consentiu que usássemos ou quando usamos as informações para realizar um contrato com você.

Solicitar informações sobre seus dados pessoais. Mediante solicitação, divulgaremos a você as categorias de dados pessoais que a Glenmark coletou, usou ou compartilhou sobre você, quais terceiros estavam envolvidos (se houver) e por que eles coletaram, usaram ou compartilharam essas informações.

Retirar o consentimento a qualquer momento quando estivermos confiando no consentimento para processar seus dados pessoais. Entretanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada do seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços a você. Nós o informaremos se esse for o caso no momento em que você retirar seu consentimento.

Esses direitos podem ser exercidos enviando uma solicitação por e-mail para dpo@glenmarkpharma.com. Responderemos à sua solicitação o mais rápido possível e dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

10. Venda de dados

Não vendemos seus dados pessoais a outras empresas ou terceiros para quaisquer fins de processamento.

11. Diretor de proteção de dados

Nomeamos a IG Smart como nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO) global para supervisionar a conformidade com este Aviso de privacidade e nossas obrigações de privacidade em geral. Se tiver alguma dúvida sobre este Aviso ou sobre como lidamos com suas informações pessoais, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos aqui contidos, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@glenmarkpharma.com ou, alternativamente, entre em contato com nosso DPO global diretamente pelo e-mail dpo@ig-smart.com.

12. Reclamações

Se não estiver satisfeito com a forma como processamos seus dados pessoais, envie sua reclamação para dpo@glenmarkpharma.com.  Em qualquer caso, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão relevante, que pode ser encontrada em
https://pdpecho.com/the-list
Você está saindo do site da Glenmark e sendo conectado a um site de terceiros. Observe que este site é propriedade de terceiros e o acesso estará sujeito às políticas legais, de privacidade e de cookies do site externo.
A Glenmark não é responsável pelas informações, conteúdos ou produtos encontrados em sites de terceiros.

 

 

 

 

Maio de 2024