Portál ochrany osobných údajov

Marketingové a propagačné činnosti
Uchádzači o zamestnanie
Otázky na zdravotnícke a všeobecné informácie, hlásenie nežiaducich účinkov a sťažnosti na kvalitu výrobkov
Zamestnanci a zmluvní partneri
Tretie strany
Návštevníci webových stránok
  1. Dôležité informácie a kto sme

Aký je účel tohto dokumentu?

Spoločnosť Glenmark Pharmaceuticals Limited vrátane jej dcérskych spoločností, pridružených spoločností, nástupcov, postupníkov a zástupcov po celom svete (ďalej len „spoločnosť Glenmark“) rešpektuje Vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť Vaše osobné údaje.

Takmer vo všetkých jurisdikciách, kde spoločnosť Glenmark podniká, platia zákony o ochrane súkromia a osobných údajov, ktoré upravujú spôsob, akým môžu organizácie zhromažďovať, používať a zdieľať osobné údaje svojich obchodných partnerov, a spoločnosť Glenmark sa zaväzuje používať všetky osobné údaje spravodlivo, zákonne a v súlade so všetkými platnými zákonmi.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na zhromažďovanie, uchovávanie, používanie a zdieľanie osobných údajov zhromaždených v súvislosti s marketingovými a propagačnými aktivitami spoločnosti Glenmark. V tomto oznámení o ochrane osobných údajov vysvetľujeme, ako nakladáme s osobnými údajmi, ktoré my alebo naši obchodní partneri a poskytovatelia služieb spracovávame prostredníctvom Vašich interakcií s nami alebo s nimi. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov tiež opisuje Vaše zákonné práva v súvislosti s týmito činnosťami.

Použitie a rozsah pôsobnosti

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov má globálnu pôsobnosť a vzťahuje sa na všetky subjekty spoločnosti Glenmark. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na spoločnosti Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc. ani na ich dcérske spoločnosti.

Naše marketingové a propagačné aktivity nie sú určené deťom. Údaje týkajúce sa detí vedome nezhromažďujeme ani nespracovávame.

  1. Osobné údaje, ktoré o Vás zhromažďujeme

Osobné údaje alebo osobné informácie sú akékoľvek informácie o žijúcej osobe, na základe ktorých možno túto osobu identifikovať. Nezahŕňajú údaje, pri ktorých bola odstránená totožnosť (anonymné údaje).

Informácie, ktoré o Vás môžeme zhromažďovať, môžu okrem iného zahŕňať:

identifikačné údaje, ako sú meno, priezvisko, titul, pracovná pozícia, kvalifikácia, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa pracoviska;

technické údaje, ako sú adresa internetového protokolu (IP), adresa MAC, Vaše prihlasovacie údaje, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma a umiestnenie, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma a ďalšie technológie zariadení, ktoré používate na prístup na tieto webové stránky;

údaje o používaní, tzn. ako používate naše webové stránky, produkty a služby, a

marketingové a komunikačné údaje, tzn. Vaše preferencie ohľadne zasielania marketingových a propagačných materiálov z našej strany a zo strany našich partnerov vrátane Vašich preferencií ohľadne komunikácie, ako je typ, formát a frekvencia.

  1. Spôsoby poskytovania osobných údajov

Na zhromažďovanie údajov od Vás a o Vás používame rôzne metódy vrátane automatizovaných technológií alebo interakcií.

Informácie, ktoré poskytujete. Môžeme Vás požiadať o poskytnutie informácií alebo sa môžete rozhodnúť poskytnúť ich sami. Takéto informácie nám môžete poskytnúť pri rôznych príležitostiach, okrem iného: keď vyplníte určité formuláre (online alebo offline); keď sa zaregistrujete na webových stránkach spoločnosti Glenmark alebo na iných platformách spoločnosti Glenmark; keď sa zaregistrujete na udalosť alebo webový seminár prostredníctvom webových stránok/platforiem spoločnosti Glenmark alebo keď nás kontaktujete offline; a keď si vyžiadate o informácie o produktoch a službách spoločnosti Glenmark alebo ich od nej dostanete.

Informácie zhromaždené v rámci Vášho obchodného vzťahu so spoločnosťou Glenmark alebo s jej obchodnými partnermi, ako sú poskytovatelia dát. Môžeme od Vás zhromažďovať informácie prostredníctvom Vášho vzťahu so spoločnosťou Glenmark vrátane prípadov, keď ste prejavili záujem o spoločnosť Glenmark (napr. počas obchodných stretnutí, podujatí alebo konferencií so zamestnancami spoločnosti Glenmark a/alebo pri interakcii s našimi obchodnými zástupcami), ako aj prostredníctvom našich obchodných partnerov, napríklad, ak ste im poskytli svoj súhlas so zdieľaním osobných údajov s tretími stranami, ktorých produkty a služby môžu byť podľa nich pre Vás zaujímavé.

Automaticky zhromažďované informácie. Ak komunikujete s našimi webovými stránkami alebo inými online portálmi a systémami, môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o Vašom zariadení, činnostiach a spôsoboch prehliadania. Tieto osobné údaje zhromažďujeme pomocou súborov cookie a podobných technológií. Ďalšie informácie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

Informácie zhromažďované automaticky z kombinovaných zdrojov. V niektorých prípadoch sa osobné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom webových stránok, aplikácií a/alebo platforiem spoločnosti Glenmark, môžu kombinovať s osobnými údajmi zhromaždenými prostredníctvom Vášho obchodného vzťahu so zamestnancami spoločnosti Glenmark a/alebo našimi obchodnými zástupcami. V takýchto prípadoch môžu byť tieto údaje použité na všetky účely definované v časti „Ako používame Vaše osobné údaje“ nižšie, pokiaľ nám neoznámite, že si neželáte, aby sme tieto údaje na tieto účely ďalej používali.

  1. Ako používame Vaše osobné údaje

V rámci marketingových a propagačných aktivít môžeme zhromažďovať a uchovávať Vaše osobné údaje pomocou systému riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) spoločnosti Glenmark alebo iným spôsobom. S výhradou ustanovení obsiahnutých v časti „Náš právny titul pre spracovanie Vašich osobných údajov“ nižšie môžu byť Vaše osobné údaje použité na nasledujúce účely:

  • na vykonávanie výskumu a vývoja;
  • na štatistické účely;
  • na podporu našich obchodných záujmov, napríklad na analýzu dát, kontroly, vývoj nových produktov a služieb;
  • na zasielanie cielených e-mailov;
  • aby sme Vám mohli predkladať informácie o produktoch a službách, ktoré sú Vám šité na mieru, a tiež, aby sme mohli zistiť účinnosť našich marketingových kampaní.

Spracovanie Vašich osobných údajov môže spoločnosť Glenmark vykonávať buď manuálne, alebo automaticky v súlade s vyššie uvedenými účelmi a počas obdobia nevyhnutne potrebného na dosiahnutie týchto účelov.

  1. Náš právny titul pre spracovanie Vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje použijeme len vtedy, keď nám to zákon umožňuje, a na účely marketingových a propagačných aktivít, ktoré zvyčajne vyžadujú Váš predchádzajúci súhlas.

Pokiaľ ste nám udelili súhlas s používaním Vašich osobných údajov na marketingové a propagačné aktivity, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať (i) odhlásením odberu prostredníctvom odkazu uvedeného v našich platformách CRM alebo marketingových e-mailov, ktoré Vám zasielame my alebo naši externí obchodní partneri, alebo (ii) zaslaním e-mailovej žiadosti na adresu dpo@glenmarkpharma.com.

  1. Sprístupnenie Vašich osobných údajov

Kto má prístup k osobným údajom

V prípade potreby a v prípadoch, keď je to povolené zákonom, môžeme Vaše osobné údaje poskytnúť nasledujúcim tretím stranám:

Spoločnostiam, ktoré sú súčasťou skupiny Glenmark, ale len na účely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov a v rámci povolených prenosov. V každom prípade zostávame plne zodpovední za nakladanie s osobnými údajmi pre zdieľané použitie a zaistíme, aby sa tak dialo v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

Našim obchodným partnerom, ale Vaše osobné údaje budeme zdieľať len s Vaším súhlasom alebo ak to povoľuje zákon. Môžeme im umožniť, aby určili účel a kontrolovali spôsob, akým spracovávajú Vaše osobné údaje, aby sa dosiahli stanovené účely, na ktoré sú tieto osobné údaje spracovávané.

Poskytovateľom služieb, ktorí poskytujú služby, ako sú systémy CRM, hosting a moderovanie online súborov alebo webových stránok, spracovanie Vašej spätnej väzby a recenzií produktov a služieb, poskytovanie služieb call centra, hosting mobilných aplikácií, analýza dát, poskytovanie infraštruktúry, služby IT, služby doručovania e-mailov a priamy marketing, na účel vykonávania týchto služieb.

Tretím stranám, ktorým sme povinní odovzdať osobné údaje na základe platného zákona, súdneho príkazu alebo vládneho nariadenia, alebo ak je takéto zdieľanie inak nevyhnutné na naplnenie účelu trestného alebo iného právneho vyšetrovania alebo konania. 

  1. Medzinárodné prenosy dát

Osobné údaje, ktoré od Vás zhromažďujeme, môžu byť uložené, sprístupnené alebo spracované v ktorejkoľvek krajine, kde máme pobočky alebo kde sídlia v bode vyššie uvedené strany, napríklad v Indii (kde sídli naša materská spoločnosť Glenmark Pharmaceuticals Limited). Vždy, keď exportujeme Vaše osobné údaje, zaisťujeme im obdobný stupeň ochrany pomocou osobitných zmlúv, ktoré zabezpečujú, že importér týchto údajov má zavedené vhodné a rovnocenné ochranné opatrenia.

  1. Ako chránime Vaše údaje

Zaviedli sme vhodné technické, organizačné a bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate, použitiu alebo neoprávnenému prístupu k Vašim osobným údajom, ich zmene alebo vyzradeniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k Vašim osobným údajom na tých zamestnancov, obchodných partnerov, poskytovateľov služieb, dodávateľov a ďalšie tretie strany, ktoré majú obchodnú potrebu ich poznať.

Spoločnosť Glenmark bude starostlivo vyberať takéto tretie strany a uzavrie s nimi príslušné písomné dohody vrátane záväzku mlčanlivosti. V požadovanom rozsahu zaistíme, aby takéto tretie strany zhromažďovali, uchovávali, používali a zdieľali Vaše osobné údaje v súlade s platnými miestnymi zákonmi o ochrane osobných údajov. Za určitých okolností môže byť vhodné umožniť týmto spoločnostiam, aby určili účel a prostriedky spracovania Vašich osobných údajov na účel dosiahnutia stanovených účelov, ale nikdy by to nemalo zahŕňať použitie Vašich osobných údajov na marketingové a propagačné aktivity tretích strán bez Vášho súhlasu. Ďalšie informácie o spôsobe, akým spracovávajú Vaše osobné údaje, nájdete v obsahu ich príslušných oznámení o ochrane osobných údajov a akékoľvek otázky alebo sťažnosti, ktoré z toho vyplývajú, by ste mali adresovať priamo týmto spoločnostiam.

  1. Ako dlho budeme používať Vaše údaje

Vaše osobné údaje uchovávame iba počas obdobia, na ktoré máme Váš súhlas alebo na ktoré je to nevyhnutné na splnenie akýchkoľvek právnych, účtovných alebo evidenčných požiadaviek.

Pri určovaní vhodného obdobia uchovávania osobných údajov berieme do úvahy množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko škody spôsobené neoprávneným použitím alebo zdieľaním Vašich osobných údajov, účely, na ktoré Vaše osobné údaje spracovávame, a to, či môžeme tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami, a ďalej platné právne požiadavky.

  1. Vaše zákonné práva

Za určitých okolností môžete mať v súvislosti so svojimi osobnými údajmi práva vyplývajúce zo zákonov o ochrane osobných údajov:

Požiadať o prístup k svojim osobným údajom. To Vám umožní získať kópiu osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame, a overiť si, či ich spracovávame v súlade so zákonom.

Požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame. To Vám umožní opraviť neúplné alebo nepresné údaje, ktoré o Vás máme, hoci správnosť nových údajov, ktoré nám poskytnete, môžeme ešte potrebovať overiť.

Požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. To Vám umožňuje požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie osobných údajov, ak neexistuje žiadny dobrý dôvod na ich ďalšie spracovanie. Máte tiež právo požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie Vašich osobných údajov, ak ste úspešne uplatnili svoje právo vzniesť námietku proti spracovaniu (ako je vysvetlené nižšie). Upozorňujeme však, že Vašej žiadosti o vymazanie nemusíme vždy vyhovieť z osobitných právnych dôvodov, ktoré Vám oznámime v čase podania žiadosti.

Vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov, ak spracúvame Vaše osobné údaje na účely priameho marketingu. V niektorých prípadoch môžeme preukázať, že máme závažné oprávnené dôvody na spracovanie Vašich údajov, ktoré prevažujú nad Vašimi právami a slobodami.

Požiadať o obmedzenie spracovania Vašich osobných údajov. To Vám umožňuje požiadať nás o pozastavenie spracovania Vašich osobných údajov v nasledujúcich prípadoch: (a) ak chcete, aby sme zistili presnosť údajov; (b) ak je naše používanie údajov nezákonné, ale nechcete, aby sme ich vymazali; (c) ak potrebujete, aby sme údaje uchovávali, aj keď ich už nepotrebujeme, pretože ich potrebujete na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov; alebo (d) ak ste vzniesli námietku proti nášmu používaniu Vašich údajov, ale potrebujeme overiť, či máme prevažujúce oprávnené dôvody na ich používanie.  Za takýchto okolností si môžeme vyhradiť právo Vaše osobné údaje vymazať namiesto toho, aby sme ich uchovávali, alebo obmedzili ich spracovanie, ak naše procesy nie sú nastavené tak, aby umožňovali uchovanie za súčasného obmedzenia.

Požiadať o odovzdanie Vašich osobných údajov Vám alebo tretej strane. Vaše osobné údaje poskytneme Vám alebo tretej strane, ktorú ste si vybrali, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje len na automatizované informácie, na ktorých použitie ste nám pôvodne poskytli súhlas alebo ak sme tieto informácie použili na plnenie zmluvy s vami.

Požiadať o informácie o svojich osobných údajoch. Na požiadanie Vám poskytneme informácie o kategóriách osobných údajov, ktoré o Vás spoločnosť Glenmark zhromaždila, použila alebo zdieľala, o tom, ktoré tretie strany boli zapojené (ak existujú) a prečo tieto údaje zhromaždili, použili alebo zdieľali.

Kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spoliehame na súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov. To však nebude mať vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracovania vykonaného pred odvolaním Vášho súhlasu. Ak svoj súhlas odvoláte, možno Vám nebudeme môcť poskytovať určité produkty alebo služby. V takom prípade Vás budeme o spomínanom dosahu informovať v čase odvolania súhlasu.

Tieto práva môžete uplatniť (i) prostredníctvom samoobslužnej funkcie v rámci našich platforiem CRM (ak sú k dispozícii) alebo (ii) zaslaním e-mailovej žiadosti na adresu dpo@glenmarkpharma.com. Na Vašu žiadosť odpovieme čo najskôr, ako to bude prakticky možné, a v lehotách stanovených platnými právnymi predpismi.

  1. Predaj osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame iným podnikom ani tretím
stranám na žiadne účely spracovania. 

  1. Revízia tohto oznámenia o ochrane osobných údajov

Spoločnosť Glenmark môže toto oznámenie o ochrane osobných údajov priebežne aktualizovať. Aby ste mali aktuálne informácie o spôsoboch, akými spoločnosť Glenmark nakladá s Vašimi osobnými údajmi, žiadame Vás, aby ste pravidelne navštevovali a kontrolovali príslušné oznámenia o ochrane osobných údajov, ktoré sú k dispozícii na našom portáli o ochrane osobných údajov.

  1. Zodpovedná osoba na ochranu údajov

Spoločnosť IG Smart sme vymenovali za našu globálnu zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (DPO), ktorá dohliada na dodržiavanie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov a našich povinností v oblasti ochrany osobných údajov všeobecne. Pokiaľ máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov alebo spôsobu, akým nakladáme s Vašimi osobnými údajmi, alebo ak chcete uplatniť niektoré z Vašich práv uvedených v tomto oznámení, kontaktujte nás e-mailom na adrese dpo@glenmarkpharma.com, prípadne sa obráťte priamo na nášho globálneho DPO na adrese dpo@ig-smart.com.

  1. Sťažnosti

Pokiaľ nie ste spokojní so spôsobom, akým spoločnosť Glenmark spracováva Vaše osobné údaje, obráťte sa s prípadnou sťažnosťou na dpo@glenmarkpharma.com. V každom prípade máte tiež právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom úrade, ktorý nájdete na adrese https://pdpecho.com/the-list
Teraz opúšťate webovú stránku Glenmark a ste pripojení k webovej stránke tretej strany. Upozorňujeme, že táto webová stránka je vo vlastníctve tretej strany a prístup bude podliehať súborom cookie, ochrane osobných údajov a právnym zásadám externej webovej stránky.
Spoločnosť Glenmark nezodpovedá za informácie, obsah alebo produkty nachádzajúce sa na webových stránkach tretích strán.

 

 

 

 

 


Aký je účel tohto dokumentu?

Skupina Glenmark, ktorú tvorí spoločnosť Glenmark Pharmaceuticals Limited a jej dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, nástupcovia, postupníci a zástupcovia na celom svete (ďalej len spoločnosť „Glenmark“), rešpektuje Vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť Vaše osobné údaje.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov Vám poskytujeme, pretože ste sa buď aktívne, alebo reaktívne uchádzali o prácu u nás (či už ako zamestnanec, alebo dodávateľ) a poskytli ste alebo poskytnete osobné údaje týkajúce sa Vás alebo iných osôb.

Informuje Vás o tom, ako sa Vaše osobné údaje budú používať počas náborového procesu a ako dlho sa zvyčajne uchovávajú.

Zásady ochrany údajov

Spoločnosť Glenmark bude vždy dodržiavať príslušné zákony a zásady ochrany osobných údajov, čo znamená, že Vaše údaje budú:

  • používané zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom;
  • zhromažďované len na vhodné účely, ktoré Vám jasne vysvetlíme, a nebudú používané spôsobom, ktorý je s týmito účelmi nezlučiteľný;
  • relevantné na účely, o ktorých Vás informujeme, a obmedzené len na tieto účely;
  • presné a aktualizované;
  • uchované iba na nevyhnutný čas na účely, o ktorých sme Vás informovali alebo na ktoré ste nám poskytli súhlas s uchovávaním, a
  • uložené na bezpečnom mieste.

Druh informácií, ktoré o Vás uchovávame

V súvislosti s Vašou žiadosťou o prácu u nás budeme zhromažďovať, uchovávať a používať nasledujúce kategórie osobných údajov o Vás:

  • informácie, ktoré ste nám poskytli vo svojom životopise (CV) a v prípadnom sprievodnom liste alebo hodnotení;
  • informácie, ktoré ste poskytli v našom formulári pri žiadosti o zamestnanie alebo prostredníctvom personálnej agentúry spolupracujúcej so spoločnosťou Glenmark priamo či  prostredníctvom tretej strany alebo pracovného portálu (podľa danej situácie) vrátane mena, titulu, adresy, telefónneho čísla, osobnej e-mailovej adresy, dátumu narodenia, pohlavia, histórie zamestnania a kvalifikácie;
  • všetky informácie, ktoré nám poskytnete počas pohovoru.

Ak je to nevyhnutné a zákonom povolené, môžeme tiež zhromažďovať, uchovávať a používať nasledujúce typy citlivejších osobných údajov:

  • informácie o Vašej rase alebo etnickom pôvode, náboženskom presvedčení, sexuálnej orientácii a politických názoroch;
  • informácie o Vašom zdraví vrátane zdravotného stavu, zdravotných a nemocenských záznamov;
  • informácie o odsúdeniach za trestné činy a priestupky a
  • predchádzajúca alebo súčasná úroveň platu.

Ako sa zhromažďujú Vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

  • priamo od Vás;
  • od personálnych agentúr, u ktorých ste sa zaregistrovali a prostredníctvom ktorých ste podali žiadosť;
  • od poskytovateľov preverenia spoľahlivosti a údajov (pokiaľ je to zákonom povolené);
  • od agentúr pre hodnotenie úveruschopnosti (pokiaľ je to zákonom povolené);
  • od Vami uvedených referenčných osôb (ak je to vhodné);
  • z verejne prístupných zdrojov (okrem iného napríklad LinkedIn, Facebook, Twitter).

Ako môžeme používať informácie o Vás

Osobné údaje, ktoré o Vás zhromažďujeme, môžeme použiť na:

  • zhodnotenie Vašich zručností, kvalifikácie a vhodnosti na danú pozíciu;
  • vykonávanie overenia Vašej osoby, identifikácie a referencií;
  • komunikáciu s Vami ohľadom náborového procesu;
  • vedenie záznamov týkajúcich sa našich náborových procesov;
  • zabezpečenie dodržiavania zásad rovnosti, rozmanitosti a inkluzivity a
  • dodržiavanie zákonných a administratívnych požiadaviek.

Ak neposkytnete osobné údaje

Ak na požiadanie neposkytnete informácie, ktoré sú nevyhnutné na posúdenie Vašej žiadosti (napríklad doklady o kvalifikácii alebo pracovnú históriu), je možné, že Vašu žiadosť nebudeme môcť úspešne spracovať. Ak napríklad na danú pozíciu požadujeme referencie a Vy nám neposkytnete príslušné údaje, možno nebudeme môcť Vašu žiadosť ďalej posudzovať.

Ako používame zvlášť citlivé osobné údaje

Spoločnosť Glenmark môže použiť Vami poskytnuté zvlášť citlivé osobné údaje nasledujúcimi spôsobmi:

  • zdravotný stav, resp. existencia zdravotného postihnutia – na zváženie, či spoločnosť Glenmark musí počas náborového procesu zabezpečiť vhodné úpravy, napríklad, či je potrebné vykonať úpravy počas testu alebo pohovoru či inak;
  • etnická príslušnosť, rasa a náboženstvo – pre zabezpečenie zmysluplného monitorovania a podávania správ o rovnosti príležitostí.

Informácie o odsúdeniach za trestné činy

Spoločnosť Glenmark môže potrebovať spracovávať informácie o odsúdeniach za trestné činy.

Spoločnosť Glenmark môže zhromažďovať informácie o Vašej trestnej minulosti, ale iba v prípadoch,  keď je to zákonom dovolené a ak vám chceme ponúknuť prácu alebo pozíciu (pod podmienkou, že previerky a akékoľvek ďalšie podmienky, ako napríklad referencie, boli naplnené). 

Medzinárodné prenosy údajov

Osobné údaje, ktoré od Vás zhromažďujeme, môžu byť uložené, sprístupnené alebo spracovávané v ktorejkoľvek krajine, kde máme pobočky, napríklad v Indii (kde sídli naša materská spoločnosť Glenmark Pharmaceuticals Limited), alebo kde pôsobia naši zmluvní obchodní partneri a poskytovatelia služieb. Vždy, keď exportujeme Vaše osobné údaje, zaisťujeme im podobný stupeň ochrany pomocou osobitných zmlúv, ktoré zabezpečujú, že importér takýchto údajov má zavedené vhodné a rovnocenné ochranné opatrenia. Všetky subjekty v rámci skupiny spoločností Glenmark, ako aj naši obchodní partneri a poskytovatelia služieb sú povinní prijať vhodné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

Zabezpečenie údajov

Zaviedli sme vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate, použitiu alebo neoprávnenému prístupu k Vašim osobným údajom, ich zmene alebo vyzradeniu.

Tretie strany

Ak sme na to oprávnení, môžeme osobné údaje predať alebo postúpiť tretím stranám, ktoré poskytujú produkty alebo služby spoločnosti Glenmark alebo v jej mene. Prístup k Vašim osobným údajom obmedzujeme na tých zamestnancov, obchodných partnerov, zástupcov, dodávateľov a ďalšie tretie strany, ktoré majú obchodnú potrebu ich poznať.

Spoločnosť Glenmark bude starostlivo vyberať takéto tretie strany a uzavrie s nimi príslušné písomné dohody vrátane povinnosti zachovávať mlčanlivosť. V požadovanom rozsahu zaistíme, aby takéto tretie strany zhromažďovali, uchovávali, používali a zdieľali Vaše osobné údaje v súlade s platnými miestnymi zákonmi o ochrane osobných údajov. Za určitých okolností môže byť vhodné umožniť týmto tretím stranám určiť účel a spôsob spracovania Vašich osobných údajov na účel dosiahnutia stanovených účelov. Ďalšie informácie týkajúce sa spôsobu, akým spracúvajú Vaše osobné údaje, by ste mali nájsť v obsahu ich príslušných oznámení o ochrane osobných údajov a akékoľvek otázky z toho vyplývajúce by ste mali adresovať priamo im. 

Ako dlho budete používať moje údaje?

V prípade, že so svojou žiadosťou neuspejete, nebudeme Vaše osobné údaje uchovávať dlhšie, než je zo zákona nutné. Po uplynutí tohto obdobia Vaše osobné údaje bezpečne zničíme alebo anonymizujeme v súlade s platnými zákonmi.

Ak si prajete od spoločnosti Glenmark alebo si spoločnosť Glenmark praje uchovávať  Vaše osobné údaje v evidencii pre prípad, že by sa v budúcnosti naskytla ďalšia príležitosť, pre ktorú by ste mohli byť zvažovaní, bude vždy vyžadovaný výslovný súhlas s uchovaním Vašich osobných údajov. 

Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi

Za určitých okolností môžete mať právo:

  • Požiadať o prístup k svojim osobným údajom (bežne známe ako „žiadosť o prístup k údajom“). To Vám umožní získať kópiu osobných údajov, ktoré o Vás spoločnosť Glenmark uchováva, a overiť si, či ich spracovávame v súlade so zákonom.
  • Požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o Vás spoločnosť Glenmark uchováva. To Vám umožní opraviť akékoľvek neúplné alebo nepresné údaje, ktoré o Vás spoločnosť Glenmark má.
  • Vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov, pokiaľ sa spoločnosť Glenmark opiera o oprávnený záujem (alebo o oprávnené záujmy tretej strany) a pokiaľ existuje niečo, čo Vás vo Vašej konkrétnej situácii núti vzniesť námietku proti spracovaniu z tohto dôvodu.
  • Odvolať súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov v prípadoch, keď sa na Váš súhlas spoliehame. To nebude mať vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracovania vykonaného pred týmto odvolaním, ale môže to mať za následok, že nebudeme môcť ďalej pokračovať s Vašou žiadosťou o zamestnanie.
  • Požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. To Vám umožňuje požiadať spoločnosť Glenmark o vymazanie alebo odstránenie osobných údajov, pokiaľ neexistuje žiadny dobrý dôvod na ich ďalšie spracovanie. Máte tiež právo požiadať spoločnosť Glenmark o vymazanie alebo odstránenie Vašich osobných údajov, ak ste využili svoje právo vzniesť námietku proti spracovaniu (pozri vyššie).
  • Požiadať o obmedzenie spracovania svojich osobných údajov. To Vám umožňuje požiadať spoločnosť Glenmark o pozastavenie spracovania Vašich osobných údajov, napríklad, ak chcete, aby spoločnosť Glenmark zistila ich presnosť alebo dôvod ich spracovania.
  • Požiadať o odovzdanie Vašich osobných údajov inej strane.

Pokiaľ chcete uplatniť právo na preskúmanie, overenie, opravu alebo vymazanie svojich osobných údajov, vzniesť námietku proti spracovaniu svojich osobných údajov alebo požiadať spoločnosť Glenmark o odovzdanie kópie svojich osobných údajov inej strane, kontaktujte nás, prosím, e-mailom na adrese dpo.glenmark@glenmarkpharma.com.

Predaj osobných údajov

Glenmark za žiadnych okolností nepredáva osobné údaje iným spoločnostiam alebo tretím stranám.

Revízia oznámenia o ochrane osobných údajov

Spoločnosť Glenmark môže toto oznámenie o ochrane osobných údajov priebežne aktualizovať. Aby ste mali aktuálne informácie o spôsoboch, akými spoločnosť Glenmark nakladá s Vašimi osobnými údajmi, žiadame Vás, aby ste pravidelne navštevovali a kontrolovali príslušné oznámenia o ochrane osobných údajov na našom portáli o ochrane osobných údajov.

Otázky

Vymenovali sme spoločnosť IG Smart za našu globálnu zodpovednú osobu  pre ochranu údajov (DPO), ktorá dohliada na dodržiavanie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov a našich povinností v oblasti ochrany osobných údajov všeobecne. Pokiaľ máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov, spôsobu, akým nakladáme s Vašimi osobnými údajmi, alebo ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv obsiahnutých v tomto oznámení, kontaktujte nás, prosím, e-mailom na adrese dpo@glenmarkpharma.com, prípadne sa obráťte priamo na nášho globálneho DPO na adrese dpo@ig-smart.com.

Sťažnosti

Pokiaľ nie ste spokojní so spôsobom, akým spoločnosť Glenmark spracováva Vaše osobné údaje, obráťte sa s prípadnou sťažnosťou na adresu dpo@glenmarkpharma.com alebo sa obráťte priamo na našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov na adrese dpo@ig-smart.com. V každom prípade máte tiež právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom úrade, ktorý nájdete na adrese https://pdpecho.com/the-list
Teraz opúšťate webovú stránku Glenmark a ste pripojení k webovej stránke tretej strany. Upozorňujeme, že táto webová stránka je vo vlastníctve tretej strany a prístup bude podliehať súborom cookie, ochrane osobných údajov a právnym zásadám externej webovej stránky.
Spoločnosť Glenmark nezodpovedá za informácie, obsah alebo produkty nachádzajúce sa na webových stránkach tretích strán.













Aký je účel tohto dokumentu?

Skupina Glenmark, ktorú tvorí spoločnosť Glenmark Pharmaceuticals Limited vrátane jej dcérskych spoločností, pridružených spoločností, nástupcov, postupníkov a zástupcov na celom svete (ďalej len „spoločnosť Glenmark“), rešpektuje Vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť Vaše osobné údaje.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov opisuje naše postupy týkajúce sa zhromažďovania, uchovávania, používania a zdieľania osobných údajov, ktoré znamenajú individuálne identifikovateľné informácie o Vás alebo o akejkoľvek inej osobe, ktoré spoločnosť Glenmark zhromažďuje alebo inak získava v dôsledku:

  1. nahlásenia nežiaduceho alebo neočakávaného účinku alebo reakcie na liek, ktorá je spôsobená farmaceutickým výrobkom spoločnosti Glenmark alebo pri ktorej existuje podozrenie, že je spôsobená týmto výrobkom;
  2. podania sťažnosti na kvalitu výrobkov;
  3. poskytnutia bezpečnostných alebo lekárskych informácií týkajúcich sa výrobkov spoločnosti Glenmark; alebo
  4. otázok týkajúcich sa dostupnosti a skladových zásob výrobkov a ďalších všeobecných otázok obchodnej povahy týkajúcich sa výrobkov.

Zoznámi Vás s tým, ako a prečo budú Vaše osobné údaje použité, s kým budú zdieľané a ako dlho budú zvyčajne uchovávané.

Upozorňujeme, že toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na spoločnosti Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc. ani na ich dcérske spoločnosti.

Použitie osobných údajov

Spoločnosť Glenmark môže sama alebo prostredníctvom svojich uvedených obchodných partnerov alebo poskytovateľov služieb zhromažďovať, používať a zverejňovať osobné údaje súvisiace s vyššie uvedenými činnosťami a na nasledujúce účely, ktoré môžu okrem iného zahŕňať:

  • pomoc pri identifikácii vzácnych a veľmi vzácnych nežiaducich účinkov;
  • vytváranie, správu, revíziu a aktualizáciu bezpečnostných databáz na účely identifikácie rizík spojených s liečivami a odhaľovania signálov a vzorcov, ako aj na identifikáciu rôznych profilov známych nežiaducich účinkov z hľadiska závažnosti, povahy alebo dôsledkov;
  • reagovanie na sťažnosti týkajúce sa kvality výrobkov spoločnosti Glenmark, ako sú akékoľvek nedostatky v kvalite a/alebo účinnosti, stabilite, spoľahlivosti, bezpečnosti, výkone alebo používaní;
  • odpovede na otázky týkajúce sa zdravotných informácií, napríklad v súvislosti s klinickými údajmi, dávkovaním a podávaním, zložením a stabilitou a interakciami s inými liekmi, potravinami a stavmi;
  • odpovede na všeobecné informačné otázky, napríklad o dostupnosti výrobkov a skladových zásobách;
  • zodpovedanie ďalších otázok alebo požiadaviek a zlepšovanie našich produktov a služieb;
  • dodržiavanie našich smerníc a miestnych právnych a compliance požiadaviek a
  • vykonávanie auditov a obhajoby v súdnych sporoch.

Zhromažďované osobné údaje

Osobné údaje, ktoré môžu byť zhromažďované, uchovávané, používané a zdieľané, zahŕňajú okrem iného:

  • meno (pacienta a osoby, ktorá problém alebo sťažnosť hlási, ak je to relevantné);
  • kontaktné údaje (pacienta a osoby, ktoré hlásia problém alebo sťažnosť, ak je to relevantné) vrátane adresy bydliska, telefónneho čísla domov, čísla mobilného telefónu a e-mailovej adresy;
  • štátna príslušnosť a krajina pobytu;
  • dátum narodenia (vek);
  • pohlavie;
  • hmotnosť;
  • požiadavky na stravu;
  • osobné údaje týkajúce sa zdravia, ako je zdravotná história;
  • stav očkovania týkajúci sa jednotlivca a v prípade výnimočných situácií alebo vážneho ohrozenia zdravia, ako je pandemické šírenie smrteľnej nákazlivej choroby, ich rodinných príslušníkov a v súlade s platnými zákonmi a za predpokladu, že je to primerané sledovanému cieľu a s príslušnými zabezpečeniami;
  • ďalšie osobné údaje obsiahnuté alebo zistené prostredníctvom používania alebo údržby komunikačných metód, ako je používanie a údržba interných alebo externých komunikačných sietí, vybavenia, aplikácií alebo zariadení spoločnosti Glenmark (napríklad prostredníctvom hlasovej pošty, konferenčných hovorov, telefónnych hovorov, video- alebo teleprezencie, e-mailov, korešpondencie, dokumentov a ďalších pracovných produktov a komunikácie).

Spôsoby zhromažďovania osobných údajov

Tieto osobné údaje môžeme zhromažďovať rôznymi spôsobmi vrátane nasledujúcich:

  • priamo od Vás;
  • od oznamovateľa nežiaducej príhody alebo nežiaduceho účinku vo Vašom mene (napríklad priateľ, člen rodiny, opatrovateľ, lekárnik, lekár alebo iný zdravotnícky pracovník) alebo
  • prostredníctvom obchodných partnerov, ktorí v našom mene vykonávajú spracovanie otázok týkajúcich sa zdravotníckych informácií a hlásenia nežiaducich účinkov a sťažností na kvalitu výrobkov. Ubezpečujeme Vás, že našim obchodným partnerom nedovoľujeme používať Vaše osobné údaje na vlastné účely a povoľujeme im spracovávať Vaše osobné údaje iba na stanovené účely a v súlade s našimi pokynmi a platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

Na akom základe používame Vaše osobné údaje?

  1. Vaše osobné údaje zhromažďujeme a používame iba v prípade, ak to vyžaduje zákon alebo je to v našom oprávnenom záujme pri riešení nežiaducich účinkov, otázok na zdravotnícke alebo všeobecné informácie a sťažností na kvalitu výrobkov. Spoločnosť Glenmark môže spracovávať citlivé osobné údaje, napríklad údaje týkajúce sa zdravotného stavu, pretože je to nevyhnutné pre plnenie jej povinností v oblasti farmakovigilancie, ako aj z dôvodov dôležitého verejného záujmu, ako je zaistenie bezpečnosti liekov.

Prístup k osobným údajom

Prístup k Vašim osobným údajom bude umožnený tým, ktorí ho potrebujú na vyššie uvedené účely, alebo v prípadoch, keď to vyžaduje zákon. Medzi tieto strany patria okrem iného:

  • tím zákazníckych služieb spoločnosti Glenmark, oddelenie zdravotníckych záležitostí, členovia tímu na zabezpečenie kvality a v obmedzenom rozsahu aj oddelenie informačných technológií a právne oddelenie;
  • obchodní partneri a poskytovatelia služieb, ktorých si spoločnosť Glenmark najíma na pomoc pri vykonávaní činností uvedených v tomto oznámení o ochrane osobných údajov;
  • regionálne alebo národné regulačné orgány v rámci ich funkcie kontroly farmakovigilančných databáz a
  • akýkoľvek národný a/alebo medzinárodný regulačný, donucovací, verejný orgán alebo súd, ak máme povinnosť takto zdieľať údaje podľa platných predpisov alebo na ich žiadosť.

Kde sú Vaše osobné údaje uložené?

Spoločnosť Glenmark pôsobí celosvetovo a Vaše osobné údaje môžu byť uchovávané a spracovávané spoločnosťou Glenmark alebo jej pridruženými spoločnosťami, ako aj obchodnými partnermi a poskytovateľmi služieb v rôznych jurisdikciách. 

Udržujeme primerané administratívne, technické a fyzické bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zdieľaním alebo prístupom. V prípade, že odovzdávame akékoľvek osobné údaje, robíme tak iba v súlade s platnými právnymi predpismi a vyžadujeme, aby bola zaistená zodpovedajúca úroveň ochrany osobných údajov a aby boli zavedené vhodné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia. Za ochranu Vašich osobných údajov budeme vždy v konečnom dôsledku zodpovední my.

Spoločnosť Glenmark má zavedené zásady a postupy, ktoré zaisťujú, že v prípade bezpečnostného incidentu vedúceho k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému zdieľaniu alebo prístupu k Vašim osobným údajom dodržíme všetky platné zákony.

Vaše práva

Môžete mať určité práva týkajúce sa osobných údajov, ktoré o Vás zhromažďujeme, používame a uchovávame. Tieto práva môžu zahŕňať nasledujúce práva:

  • prístup k osobným údajom, ktoré o Vás uchovávame;
  • zablokovať alebo prerušiť ďalšie používanie Vašich osobných údajov;
  • požiadať o opravu alebo doplnenie osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame, pokiaľ sú tieto údaje nepresné alebo neúplné;
  • vzniesť námietku proti určitým typom spracovania;
  • požiadať o vymazanie alebo odstránenie svojich osobných údajov;
  • podať sťažnosť na spôsob, akým nakladáme s Vašimi osobnými údajmi alebo ako ich spracovávame, na príslušnom dozornom úrade pre ochranu osobných údajov;
  • kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov, pokiaľ je to právny titul, na základe ktorého sú Vaše osobné údaje spracovávané, a
  • získať od nás osobné údaje, ktoré o Vás uchovávame, v štruktúrovanej, bežne používanej a strojovo čitateľnej forme, aby ste ich mohli opakovane používať na svoje vlastné účely v rôznych službách.

Ak chcete požiadať o uplatnenie týchto práv, obráťte sa na adresu dpo@glenmarkpharma.com. Upozorňujeme však, že v prípade zablokovania alebo prerušenia, či ďalšieho používania osobných údajov môže byť potrebné niektoré určité informácie zachovať alebo pokračovať v ich spracovaní, napríklad z dôvodu dôležitého verejného záujmu o zaistenie bezpečnosti liekov a na právne účely.

Na Vašu žiadosť odpovieme čo najskôr, ako to bude prakticky možné, a v lehotách stanovených platnými zákonmi.

Uchovávanie a presnosť zhromaždených osobných údajov

Spoločnosť Glenmark má v úmysle udržiavať osobné údaje, ktoré má pod kontrolou, presné a aktuálne. Osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to nevyhnutné na vykonanie účelov, na ktoré boli získané, a ako je opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.

Spoločnosť Glenmark má interné smernice a postupy uchovávania, ktoré vychádzajú z nasledujúcich kritérií na určenie vhodného obdobia uchovávania osobných údajov v súvislosti s vyššie uvedenými účelmi:

  • citlivosť osobných údajov;
  • bezpečnostné dôvody;
  • platné premlčacie lehoty a
  • prebiehajúce alebo potenciálne vyšetrovanie alebo súdne spory, alebo právne spory.

Revízia oznámenia o ochrane osobných údajov

Spoločnosť Glenmark môže toto oznámenie o ochrane osobných údajov priebežne aktualizovať. Aby ste mali aktuálne informácie o spôsoboch, akými spoločnosť Glenmark nakladá s Vašimi osobnými údajmi, žiadame Vás, aby ste pravidelne navštevovali a kontrolovali príslušné oznámenia o ochrane osobných údajov na našom portáli o ochrane osobných údajov.

Otázky

Vymenovali sme spoločnosť IG Smart za našu globálnu zodpovednú osobu pre ochranu údajov (DPO), ktorá dohliada na dodržiavanie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov a našich povinností v oblasti ochrany osobných údajov všeobecne. Pokiaľ máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov, spôsobu, akým nakladáme s Vašimi osobnými údajmi, alebo ak chcete uplatniť niektoré z Vašich práv uvedených v tomto oznámení, kontaktujte nás e-mailom na adrese dpo@glenmarkpharma.com, prípadne sa obráťte priamo na nášho externého DPO na adrese dpo@ig-smart.com.

Sťažnosti

Pokiaľ nie ste spokojní so spôsobom, akým sme spracovávali Vaše osobné údaje, obráťte sa s prípadnou sťažnosťou na adresu dpo@glenmarkpharma.com alebo sa obráťte priamo na našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov na adrese dpo@ig-smart.com. V každom prípade máte tiež právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom úrade, ktorý nájdete na adrese https://pdpecho.com/the-list
Teraz opúšťate webovú stránku Glenmark a ste pripojení k webovej stránke tretej strany. Upozorňujeme, že táto webová stránka je vo vlastníctve tretej strany a prístup bude podliehať súborom cookie, ochrane osobných údajov a právnym zásadám externej webovej stránky.
Spoločnosť Glenmark nezodpovedá za informácie, obsah alebo produkty nachádzajúce sa na webových stránkach tretích strán.

 

 

 

 

 


Zamestnanci a zmluvní partneri

Kliknutím sem sa PRIHLÁSITE


Účel a rozsah pôsobnosti

Skupina Glenmark, ktorú tvorí spoločnosť Glenmark Pharmaceuticals Limited a jej dcérske spoločnosti, pridružené spoločnosti, nástupcovia, postupníci a zástupcovia na celom svete (ďalej len „spoločnosť Glenmark“), rešpektuje Vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť Vaše osobné údaje.

Takmer vo všetkých jurisdikciách, kde spoločnosť Glenmark podniká, platia zákony o ochrane súkromia a osobných údajov, ktoré upravujú spôsob, akým môžu organizácie zhromažďovať, používať a zdieľať osobné údaje svojich obchodných partnerov, a spoločnosť Glenmark sa zaväzuje používať všetky osobné údaje spravodlivo, zákonne a v súlade so všetkými platnými zákonmi. 

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Glenmark opisuje naše postupy týkajúce sa zhromažďovania, uchovávania, používania a zdieľania osobných údajov, ktoré znamenajú individuálne identifikovateľné informácie o Vás alebo o akejkoľvek inej osobe, ktoré spoločnosť Glenmark zhromažďuje alebo inak získava v dôsledku nášho obchodného vzťahu.

Nevzťahuje sa na zamestnancov spoločnosti Glenmark, riaditeľov, stážistov a stálych alebo dočasných pracovníkov alebo agentúrnych zamestnancov a na intranetových stránkach spoločnosti Glenmark je k dispozícii samostatné oznámenie o ochrane osobných údajov, ktoré podrobne opisuje ochranu ich osobných údajov.    

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na spoločnosti Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc. ani na ich dcérske spoločnosti.

Používanie osobných údajov

Osobné údaje môžeme používať a zdieľať na účely súvisiace s/so:

  • zapojením alebo potentiálnym zapojením Vás alebo Vašej spoločnosti na poskytovanie služieb spoločnosti Glenmark;
  • odpoveďami na Vaše otázky a plnením Vašich požiadaviek, napríklad zaslaním Vami požadovaných informácií;
  • poskytnutím dôležitej informácie o našom obchodnom vzťahu s Vami, o našich obchodných podmienkach alebo podmienkach použitia alebo zaslaním ďalších informácií súvisiacich so spracovaním Vašich osobných údajov; a
  • odpoveďami na právne požiadavky správnych alebo súdnych orgánov v súlade s platnými zákonmi.

Osobné údaje, ktoré spoločnosť Glenmark zhromažďuje

Osobné údaje, ktoré spoločnosť Glenmark môže zhromažďovať, uchovávať a používať, zahŕňajú okrem iného:

  • meno;
  • kontaktné údaje (vrátane adresy bydliska, telefónneho čísla domov, čísla mobilného telefónu a e-mailovej adresy);
  • životopisy, kvalifikácie a odborné znalosti v danom odbore;
  • štátnu príslušnosť a krajinu pobytu;
  • dátum narodenia (vek);
  • číslo sociálneho poistenia alebo podobné identifikačné číslo vydané vládou;
  • pohlavie;
  • údaje o bankovom účte;
  • rodinný stav a výnimočne aj sexuálnu orientáciu (pri spracovaní informácií týkajúcich sa rodinného stavu, rodiny alebo závislých osôb môže takéto spracovanie neúmyselne odhaliť sexuálnu orientáciu osoby prostredníctvom mena a pohlavia partnera);
  • imigračný status a ďalšie informácie, ako sú pasy a iné doklady totožnosti, občianstvo, pobytové a iné víza, údaje o zložení rodiny (mená, pohlavie, vek vrátane nového manžela/manželky, vyživovaných osôb a rodičov) a odsúdenie za trestné činy;
  • jazyky, ktorými hovoríte;
  • fotografie;
  • podpisy;
  • pohyblivý obraz a hlas z videozáznamov (z priemyselných kamerových systémov aj z kreatívnych videí);
  • lokalizačné údaje;
  • záujmy a koníčky;
  • vodičský preukaz, záznamy o jazde, evidenčné číslo vozidla, parkovacie lístky, pokuty za dopravné priestupky, polohu GPS a prejdená trasa (trasy);
  • požiadavky na stravu;
  • osobné údaje týkajúce sa zdravia, ako je stav očkovania jednotlivca alebo jeho rodinných príslušníkov, v prípade výnimočných situácií alebo vážneho ohrozenia zdravia, ako je pandemické šírenie smrteľnej nákazlivej choroby, v súlade s platnými zákonmi a za predpokladu, že sú primerané sledovanému cieľu a s príslušnými ochrannými opatreniami;
  • osobné údaje obsiahnuté alebo zistené počas používania alebo údržby komunikačných metód, ako je používanie a údržba interných alebo externých komunikačných sietí, vybavenia, aplikácií alebo zariadení spoločnosti Glenmark (napríklad prostredníctvom hlasovej pošty, konferenčných hovorov, telefónnych hovorov, video- alebo teleprezencie, e-mailov, korešpondencie, dokumentov a ďalších pracovných produktov a komunikácie);
  • najbližších príbuzných.

Spôsoby zhromažďovania osobných údajov

Tieto osobné údaje môžeme zhromažďovať rôznymi spôsobmi vrátane nasledujúcich:

  • priamo od Vás;
  • z verejného priestoru;
  • počas Vašej činnosti v rámci našej zákazky, napríklad prostredníctvom Vášho výkonu a interakcie s ostatnými pracovníkmi alebo prostredníctvom Vášho používania našich systémov; a
  • od iných strán, ako napr:
    • poskytovatelia referencií;
    • poskytovatelia dát;
    • bývalí pracovníci a
    • rôzne tretie strany, ako sú agentúry na preverovanie spoľahlivosti osôb a údajov, poskytovatelia služieb hĺbkovej kontroly, policajné oddelenia, spoločnosťou schválené a tretími stranami prevádzkované systémy pre správu cestovania.

Na základe akého právneho titulu používame Vaše osobné údaje?

  1. Vaše osobné údaje zhromažďujeme a používame, ak je to nevyhnutné na plnenie obchodnej zmluvy (alebo iného podobného typu dohody) so spoločnosťou Glenmark.
  1. Niektoré Vaše osobné údaje môžeme spracovávať, pokiaľ to vyžaduje zákon alebo je to v našom oprávnenom záujme. Je to napríklad vtedy, keď Vaše osobné údaje zhromažďujeme a používame na:
  • zodpovedanie na otázku, ktorú ste položili;
  • dodržiavanie regulačných alebo právnych požiadaviek (okrem iného podľa pracovnoprávnych predpisov, daňových predpisov a predpisov o sociálnom zabezpečení);
  • zabezpečenie našich priestorov a IT systémov;
  • vybavovanie a vyšetrovanie sťažností prostredníctvom našej horúcej linky pre dodržiavanie kódexu správania.
  • zabránenie podvodom alebo inej trestnej činnosti alebo ich vyšetrovať;

vykonávanie administratívnych presunov v rámci skupiny; reagovanie na žiadosť o charitatívne dary alebo príspevky; organizovanie firemných akcií. Vezmite, prosím, na vedomie, že osobné údaje zdieľané so spoločnosťou Glenmark v rámci otázok týkajúcich sa zdravotníckych informácií alebo hlásenia nežiaducich účinkov či sťažnosti na výrobok sú spracovávané podľa samostatného oznámenia o ochrane osobných údajov s názvom „Otázky na zdravotnícke a všeobecné informácie, hlásenie nežiaducich udalostí a sťažnosti na kvalitu výrobku“, ktoré je k dispozícii na našom online portáli o ochrane osobných údajov.

  1. Niekedy môžeme Vaše osobné údaje spracovávať až po tom, ako ste nám dali predchádzajúci súhlas. Za určitých okolností Vás napríklad požiadame o predchádzajúci súhlas na marketingové a propagačné aktivity (pozri naše samostatné oznámenie o ochrane osobných údajov s názvom „Marketingové aktivity“, ktoré je k dispozícii na našom portáli o ochrane osobných údajov), pred použitím Vašich fotografií alebo videí v rámci našej firemnej komunikačnej stratégie alebo v prípadoch, keď by sme chceli uchovávať Vaše osobné údaje možno pre prípadné budúce vzťahy, ale nemáme na to žiadnu potrebu alebo zákonnú požiadavku.

Čo sa stane, ak nám neposkytnete požadované osobné údaje alebo požiadate, aby sme prestali spracovávať Vaše osobné údaje?

Naša schopnosť plniť záväzky vyplývajúce z obchodnej zmluvy (alebo podobného typu dohody) so spoločnosťou Glenmark a naša schopnosť plniť naše zákonné a zmluvné povinnosti niekedy závisí od toho, či má spoločnosť Glenmark prístup k určitým osobným údajom a či ich môže používať.

Pokiaľ nám teda v závislosti od okolností neposkytnete požadované osobné údaje alebo ak nás požiadate, aby sme prestali spracúvať Vaše osobné údaje, môže sa stať, že nebudeme schopní plniť naše zmluvné záväzky (napríklad zaplatiť Vám za Vašu prácu) alebo že porušíme jednu alebo viacero zákonných povinností, ktoré nám boli uložené. V niektorých prípadoch, ak nebudeme môcť spracovávať Vaše osobné údaje, môže to mať za následok, že budeme musieť ukončiť náš pracovný vzťah s Vami.

Prístup k osobným údajom

Prístup k Vašim osobným údajom bude umožnený tým, ktorí ho potrebujú na vyššie uvedené účely alebo ak to vyžaduje zákon. Medzi tieto osoby patria okrem iného oddelenie ľudských zdrojov spoločnosti Glenmark, príslušní obchodní manažéri a v obmedzených prípadoch členovia oddelenia informačných technológií, finančného, daňového, právneho oddelenia a oddelenia compliance.

Ak sme na to oprávnení, môžeme osobné údaje tiež odovzdať alebo postúpiť tretím stranám, ktoré poskytujú produkty alebo služby spoločnosti Glenmark alebo v jej mene. Medzi tieto tretie strany môžu patriť okrem iného poskytovatelia licencií na farmaceutické produkty a obchodní partneri pre farmaceutické výrobky, správcovia miezd, správcovia benefitov, finanční konzultanti a poskytovatelia finančných služieb, odborní poradcovia, poskytovatelia IT systémov (vrátane poskytovateľov a konzultantov v oblasti plánovania podnikových zdrojov a cloudového softvéru), externí poradcovia, poskytovatelia žiadostí o náhradu výdavkov, poskytovatelia riešení na správu dát, poskytovatelia riešení na evidenciu pracovného času, poskytovatelia hardvéru, spoločnosti zaoberajúce sa cestovaním a mobilitou (vrátane správy služobných vozidiel) a poskytovatelia všeobecných administratívnych služieb.

Spoločnosť Glenmark bude starostlivo vyberať takéto tretie strany a uzavrie s nimi príslušné písomné dohody vrátane povinnosti zachovávať mlčanlivosť. V požadovanom rozsahu zaistíme, aby takéto tretie strany zhromažďovali, uchovávali, používali a zdieľali Vaše osobné údaje v súlade s platnými miestnymi zákonmi o ochrane osobných údajov. Za určitých okolností môže byť vhodné umožniť týmto tretím stranám určiť účel a spôsoby spracovania Vašich osobných údajov s cieľom dosiahnuť stanovené účely. Ďalšie informácie týkajúce sa spôsobu, akým spracúvajú Vaše osobné údaje, by ste mali nájsť v obsahu ich príslušných oznámení o ochrane osobných údajov a akékoľvek otázky z toho vyplývajúce by ste mali adresovať priamo im.

V neposlednom rade môžu byť osobné údaje zdieľané a prenesené v reakcii na žiadosti orgánov činných v trestnom konaní, súdne príkazy, vládne nariadenia (vrátane oznámenia daňovým orgánom, orgánom sociálneho zabezpečenia a ďalším orgánom) alebo vládnym subjektom na účely riadenia alebo správy finančných a daňových záležitostí spoločnosti Glenmark. Osobné údaje môžeme poskytnúť aj externým právnym poradcom, aby nám pomohli pri zakladaní a obhajobe právnych nárokov, alebo iným tretím stranám, ktoré sa tiež zaoberajú takýmito právnymi záležitosťami (napríklad protistrane v súdnom konaní, súdnym znalcom alebo iným zainteresovaným stranám zapojeným do nároku).

Kde sú Vaše osobné údaje uložené?

Vyššie uvedení príjemcovia Vašich osobných údajov a ich systémy uchovávania informácií sa môžu nachádzať v iných krajinách. Spoločnosť Glenmark rovnako pôsobí celosvetovo a Vaše osobné údaje môže uchovávať a spracovávať vo viacerých jurisdikciách. 

V prípade, že my alebo naši partneri odovzdávame akékoľvek osobné údaje, zaistíme, aby sa tak dialo len v súlade s platnými právnymi predpismi, a budeme vyžadovať, aby bola zaistená zodpovedajúca úroveň ochrany osobných údajov a aby boli zavedené vhodné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia.

Spoločnosť Glenmark má zavedené smernice a postupy na zabezpečenie dodržiavania všetkých platných zákonov v prípade porušenia ochrany údajov, ktoré vedie k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému zdieľaniu Vašich osobných údajov alebo prístupu k nim.

Ďalšie informácie o ochranných opatreniach týkajúcich sa cezhraničných prenosov osobných údajov alebo porušenia zabezpečenia údajov získate na adrese dpo@glenmarkpharma.com.

Vaše práva

Môžete mať určité práva týkajúce sa osobných údajov, ktoré o Vás zhromažďujeme, používame a uchovávame. Tieto práva môžu zahŕňať nasledujúce:

Požiadať o prístup k svojim osobným údajom. To Vám umožní získať kópiu osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame, a overiť si, či ich spracovávame v súlade so zákonom.

Požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame. To Vám umožní opraviť neúplné alebo nepresné údaje, ktoré o Vás máme, hoci správnosť nových údajov, ktoré nám poskytnete, môžeme ešte potrebovať overiť.

Požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. To Vám umožňuje požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie osobných údajov, ak neexistuje žiadny dobrý dôvod na ich ďalšie spracovanie. Máte tiež právo požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie Vašich osobných údajov, ak ste úspešne uplatnili svoje právo vzniesť námietku proti spracovaniu (ako je vysvetlené nižšie). Upozorňujeme však, že Vašej žiadosti o vymazanie nemusíme vždy vyhovieť z osobitných právnych dôvodov, ktoré Vám oznámime v čase podania žiadosti.

Vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov. V niektorých prípadoch môžeme preukázať, že máme závažné oprávnené dôvody na spracovanie Vašich údajov, ktoré prevažujú nad Vašimi právami a slobodami.

Požiadať o obmedzenie spracovania Vašich osobných údajov. To Vám umožňuje požiadať nás o pozastavenie spracovania Vašich osobných údajov v nasledujúcich prípadoch: (a) ak chcete, aby sme zistili presnosť údajov; (b) ak je naše používanie údajov nezákonné, ale nechcete, aby sme ich vymazali; (c) ak potrebujete, aby sme údaje uchovávali, aj keď ich už nepotrebujeme, pretože ich potrebujete na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov; alebo (d) ak ste vzniesli námietku proti nášmu používaniu Vašich údajov, ale potrebujeme overiť, či máme prevažujúce oprávnené dôvody na ich používanie.  Za takýchto okolností si môžeme vyhradiť právo Vaše osobné údaje vymazať namiesto toho, aby sme ich uchovávali, ale obmedzili ich spracovanie, ak naše procesy nie sú nastavené tak, aby umožňovali uchovanie za súčasného obmedzenia.

Požiadať o odovzdanie Vašich osobných údajov Vám alebo tretej strane. Vaše osobné údaje poskytneme Vám alebo tretej strane, ktorú ste si vybrali, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje len na automatizované informácie, na ktorých použitie ste nám pôvodne poskytli súhlas alebo ak sme tieto informácie použili na plnenie zmluvy s Vami.

Požiadať o informácie o svojich osobných údajoch. Na požiadanie Vám poskytneme informácie o kategóriách osobných údajov, ktoré o Vás spoločnosť Glenmark zhromaždila, použila alebo zdieľala, o tom, ktoré tretie strany boli zapojené (ak existujú) a prečo tieto údaje zhromaždili, použili alebo zdieľali.

Kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spoliehame na súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov. To však nebude mať vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracovania vykonaného pred odvolaním Vášho súhlasu. Ak svoj súhlas odvoláte, možno Vám nebudeme môcť poskytovať určité produkty alebo služby. V takom prípade Vás budeme o spomínanom dosahu informovať v čase odvolania súhlasu.

Tieto práva možno uplatniť na adrese dpo@glenmarkpharma.com. Upozorňujeme však, že v prípade zablokovania, prerušenia alebo ďalšieho používania osobných údajov môže byť potrebné niektoré informácie zachovať alebo ďalej spracovávať, napríklad na právne alebo administratívne účely (napríklad vedenie záznamov o sociálnom zabezpečení).

Na Vašu žiadosť odpovieme čo najskôr, ako to bude prakticky možné, a v lehotách stanovených platnými zákonmi.

Uchovávanie a presnosť zhromaždených osobných údajov

Spoločnosť Glenmark má v úmysle udržiavať osobné údaje, ktoré má pod kontrolou, presné a aktuálne. Osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to nevyhnutné na realizáciu účelov, na ktoré boli získané, a ako je ďalej popísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov. Pokiaľ dôjde k akýmkoľvek zmenám vo Vašich osobných údajoch, informujte o tom, prosím, obchodné oddelenie, s ktorým je Váš vzťah so spoločnosťou Glenmark udržiavaný, alebo oddelenie ľudských zdrojov. Pokiaľ nás informujete o akýchkoľvek zmenách alebo sa inak dozvieme o akýchkoľvek faktických nepresnostiach vo Vašich osobných údajoch, budeme sa snažiť tieto nepresnosti bezodkladne opraviť.

Spoločnosť Glenmark má interné smernice a postupy uchovávania, ktoré vychádzajú z nasledujúcich kritérií na stanovenie vhodného obdobia uchovávania osobných údajov v súvislosti s vyššie uvedenými účelmi:

  • ukončenie zmluvného vzťahu so spoločnosťou Glenmark;
  • citlivosť osobných údajov;
  • bezpečnostné dôvody;
  • platné premlčacie lehoty;
  • prebiehajúci alebo potenciálny súdny spor alebo právny spor a
  • zákonná povinnosť uchovávať osobné údaje (napríklad na účely sociálneho zabezpečenia alebo v súvislosti so sledovaním kamerovým systémom).

Monitorovanie

Za určitých okolností môže spoločnosť Glenmark monitorovať používanie svojich informačných systémov, okrem iného na účel odhalenia a riešenia hrozieb pre bezpečnosť informácií alebo nesprávneho používania informačných systémov spoločnosti Glenmark. To si môže vyžadovať spracovanie určitých osobných údajov jednotlivcov súvisiacich s používaním informačných systémov.

Revízia tohto oznámenia o ochrane osobných údajov

Spoločnosť Glenmark môže toto oznámenie o ochrane osobných údajov priebežne aktualizovať. Aby ste mali aktuálne informácie o spôsoboch, akými spoločnosť Glenmark nakladá s Vašimi osobnými údajmi, žiadame Vás, aby ste pravidelne navštevovali a kontrolovali príslušné oznámenia o ochrane osobných údajov na našom portáli o ochrane osobných údajov.

Otázky

Vymenovali sme spoločnosť IG Smart globálnym zástupcom pre ochranu osobných údajov (DPO), ktorý dohliada na dodržiavanie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov a našich povinností v oblasti ochrany osobných údajov všeobecne. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov, spôsobu, akým nakladáme s Vašimi osobnými údajmi, alebo ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv obsiahnutých v tomto oznámení, kontaktujte nás, prosím, e-mailom na adrese dpo@glenmarkpharma.com, prípadne sa obráťte priamo na nášho globálneho DPO na adrese dpo@ig-smart.com.

Sťažnosti

Pokiaľ nie ste spokojní so spôsobom, akým sme spracovávali Vaše osobné údaje, obráťte sa s prípadnou sťažnosťou na adresu dpo@glenmarkpharma.com alebo sa obráťte priamo na nášho zástupcu pre ochranu osobných údajov (DPO) na adrese dpo@ig-smart.com. V každom prípade máte tiež právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom úrade, ktorý nájdete na adrese https://pdpecho.com/the-list
Teraz opúšťate webovú stránku Glenmark a ste pripojení k webovej stránke tretej strany. Upozorňujeme, že táto webová stránka je vo vlastníctve tretej strany a prístup bude podliehať súborom cookie, ochrane osobných údajov a právnym zásadám externej webovej stránky.
Spoločnosť Glenmark nezodpovedá za informácie, obsah alebo produkty nachádzajúce sa na webových stránkach tretích strán.

 

 

 

 

 

  1. Dôležité informácie a kto sme

Aký je účel tohto dokumentu?

Spoločnosť Glenmark Pharmaceuticals Limited vrátane svojich dcérskych spoločností, pridružených spoločností, nástupcov, postupníkov a zástupcov po celom svete (ďalej len „spoločnosť Glenmark“) rešpektuje Vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť Vaše osobné údaje.

V tomto oznámení o ochrane osobných údajov vysvetľujeme, ako nakladáme s osobnými údajmi, ktoré my alebo naši poskytovatelia služieb spracovávame prostredníctvom Vašej interakcie s nami alebo s našimi poskytovateľmi prostredníctvom Vášho používania našich webových stránok alebo podobných prostredí, ako sú mobilné webové stránky alebo aplikácie, ktoré prevádzkujeme a spravujeme a z ktorých máte prístup k tomuto oznámeniu o ochrane osobných údajov (spoločne označované ako „webové stránky“).

Použitie a rozsah pôsobnosti

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov má globálnu platnosť a vzťahuje sa na všetky webové stránky spoločnosti Glenmark. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na spoločnosti Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc. v USA ani na ich dcérske spoločnosti.

Naše webové stránky nie sú určené a ani neponúka produkty a služby určené pre deti či neplnoletých. Vedome nezhromažďujeme ani nespracovávame údaje týkajúce sa detí či neplnoletých.

Odkazy tretích strán

Naše webové stránky môžu obsahovať odkazy na webové stránky, pluginy a aplikácie tretích strán. Kliknutie na tieto odkazy alebo povolenie týchto pripojení môže tretím stranám umožniť zhromažďovať alebo zdieľať údaje o Vašej osobe. Tieto webové stránky tretích strán nekontrolujeme a nie sme zodpovední za ich spracovanie osobných údajov. Keď opustíte naše webové stránky, odporúčame Vám, aby ste si prečítali a zvážili oznámenie o ochrane osobných údajov na každej navštívenej webovej stránke, aby ste sa uistili, že je pre Vás prijateľné a zodpovedá Vašim očakávaniam.

Zmeny

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov môže byť bez nutnosti informovať kedykoľvek zmenené. Preto by ste mali túto stránku pravidelne navštevovať, aby ste sa uistili, že ste si prečítali naše najaktuálnejšie oznámenia o ochrane osobných údajov a aby ste mali vždy prehľad o tom, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a za akých okolností ich prípadne zdieľame s inými stranami.

Pokiaľ pre Vás podmienky tohto oznámenia o ochrane osobných údajov nie sú prijateľné, nemali by ste na webové stránky pristupovať ani ich žiadnym spôsobom používať. Ak si však v okamihu alebo po udelení súhlasu prajete, aby sme nespracovávali Vaše osobné údaje, môžete svoj súhlas odvolať spôsobom popísaným v tomto oznámení o ochrane osobných údajov. Vezmite prosím na vedomie, že v prípade, že svoj súhlas odvoláte, je možné, že nebudete mať prístup k webovým stránkam alebo niektorým funkciám webových stránok alebo ich nebudete môcť používať.

  1. Údaje, ktoré o Vás zhromažďujeme

Osobné údaje alebo osobné informácie sú akékoľvek informácie o fyzickej osobe, na základe ktorých možno túto osobu identifikovať. Nezahŕňajú údaje, pri ktorých bola totožnosť odstránená (anonymné údaje).

Na zhromažďovanie údajov od Vás a o Vás používame rôzne metódy vrátane automatizovaných technológií alebo interakcií.

Väčšina našich služieb nevyžaduje žiadnu formu registrácie a umožňuje Vám navštevovať naše webové stránky bez toho, aby ste nám oznamovali, kto ste. Niektoré služby môžu vyžadovať, aby ste nám poskytli osobné údaje, ktoré môžu zahŕňať okrem iného Vaše priame identifikátory, ako napr.:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, užívateľské meno alebo podobný identifikátor, titul, pracovná pozícia, kvalifikácia, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa;

Technické údaje: adresa internetového protokolu (IP), MAC adresa Vášho zariadenia, Vaše prihlasovacie údaje, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma a umiestnenie, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma a ďalšie technológie zariadenia, ktoré používate na prístup na tieto webové stránky;

Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate naše webové stránky, produkty a služby;

Finančné údaje: informácie, ktoré zdieľate v rámci nákupu farmaceutických produktov z našich webových stránok;

Zdravotné údaje: informácie ako sú lekárske/zdravotné záznamy, plány liečby, nastavenie zdravotného poistenia, história liekov a súvisiace údaje;

Údaje o službách: informácie súvisiace s produktmi a službami ponúkanými na našich webových stránkach, ako sú podrobnosti o členstve, registračné čísla a recenzie a hodnotenie produktov a služieb; a

Marketingové a komunikačné údaje: informácie o Vašich preferenciách pri prijímaní marketingových a propagačných materiálov od nás či našich partnerov, vrátane Vašich preferencií ohľadom spôsobu komunikácie, ako je typ, formát a frekvencia.

  1. Spôsoby poskytovania osobných údajov

Na zhromažďovanie údajov od Vás a o Vás používame rôzne metódy vrátane automatizovaných technológií alebo interakcií.

Informácie, ktoré poskytujete Vy. Môžeme Vás požiadať o poskytnutie informácií alebo sa môžete rozhodnúť ich poskytnúť Vy. Takéto informácie nám môžete poskytnúť pri rôznych príležitostiach, okrem iného: keď vyplníte konkrétne formuláre online; keď sa zaregistrujete na webových stránkach spoločnosti Glenmark alebo na iných platformách spoločnosti Glenmark; keď sa zaregistrujete na podujatie alebo webový seminár prostredníctvom webových stránok/platformy spoločnosti Glenmark alebo keď nás kontaktujete offline; keď si vyžiadate informácie alebo služby; a keď si zakúpite produkty priamo z webových stránok spoločnosti Glenmark.

Automaticky zhromažďované informácie. Ak komunikujete s našimi webovými stránkami alebo inými online portálmi a systémami, môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o Vašom zariadení, činnostiach a spôsoboch prehliadania. Tieto osobné údaje zhromažďujeme pomocou súborov cookie a podobných technológií. Ďalšie informácie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie. 

  1. Ako používame Vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje môžeme použiť:

  • k odpovedi na Vaše otázky a plnenie Vašich požiadaviek, napríklad zasielať Vám požadované informácie,
  • na poskytnutie dôležitých informácií o našom obchodnom vzťahu s Vami, o našich obchodných podmienkach alebo o podmienkach používania alebo aby sme Vám mohli poskytnúť iné informácie súvisiace so spracovaním Vašich osobných údajov,
  • na splnenie zákonných povinností, ktoré sa na nás vzťahujú a ktoré zahŕňajú monitorovanie bezpečnosti, riadenie nežiaducich udalostí, vykonávanie preventívnych a vyšetrovacích činností alebo vykonávanie administratívnych formalít, registrácií, vyhlásení alebo auditov,
  • na vykonávanie priameho marketingu vrátane zasielania cielených e-mailov a ponúk, a to vždy a iba v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov,
  • na zlepšenie našich interakcií s vami, na vylepšenie našich webových stránok, na personalizáciu Vášho používania našich webových stránok tým, že vám budeme predkladať informácie o produktoch a službách prispôsobených Vám na mieru, a tiež na určenie účinnosti našich reklamných kampaní. V tejto súvislosti prísne dodržiavame miestne právne požiadavky a v rámci možností používame len anonymizované údaje, ktoré neumožňujú vyvodzovať závery o Vás ako o jednotlivcovi. Platné vnútroštátne právne predpisy môžu stanoviť osobitné predpoklady pre individuálne použitie údajov,
  • na riadenie online informácií založených na spôsobe použitia (viac informácií o tom nájdete v našich zásadách používania súborov cookie),
  • na reagovanie na právne požiadavky správnych alebo súdnych orgánov v súlade s platnými zákonmi.
  • na plnenie objednávok na produkty a poskytnutie služieb zadaných prostredníctvom našich webových stránok.
  • na poskytnutie podrobností o vernostných programoch, ktoré vlastníme a prevádzkujeme.
  • na fakturačné, cenové a administratívne účely a na vybavovanie Vašich požiadaviek, otázok, sťažností a spätnej väzby.
  1. Náš právny titul pre na používanie Vašich údajov

Vaše osobné údaje použijeme len vtedy, keď nám to zákon povoľuje.

Na použitie Vašich osobných údajov musíme mať platný dôvod a informácie zdieľané prostredníctvom našej webovej stránky nesmieme zhromažďovať, uchovávať ani používať inak, ako je uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov. Existujú štyri spôsoby, ktorými sme mohli získať platný právny titul pre použitie Vašich osobných údajov:

Plnenie zmluvy: Informácie, ktoré od Vás zhromažďujeme, môžu byť nevyhnutné na to, aby sme mohli plniť našu zmluvu s Vami alebo s Vami mohli zmluvu uzavrieť.

Súhlas: Súhlas s tým, aby sme Vás kontaktovali alebo zhromažďovali Vaše údaje, udeľujete napríklad tým, že súhlasíte s používaním súborov cookie na našej webovej stránke, alebo tým, že sa prihlásite na odber e-mailov alebo iných priamych marketingových oznámení. Akonáhle ste nám udelili súhlas s používaním Vašich osobných údajov, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať rôznymi spôsobmi ako napr. zrušením odberu prostredníctvom príslušného odkazu uvedeného v marketingových e-mailoch, ktoré Vám zasielame, alebo nás kontaktovať na adrese dpo@glenmarkpharma.com.

Oprávnený záujem: Môžeme mať tiež oprávnený záujem o používanie Vašich osobných údajov, aby sme Vám mohli poskytnúť najlepšiu službu/produkt a najlepšie a najbezpečnejšie skúsenosti.  Ak je toto náš dôvod na použitie Vašich osobných údajov, musíme sa uistiť, že naše záujmy neprevažujú nad Vašimi a Vy ste schopní proti tomuto použitiu Vašich osobných údajov vzniesť námietku zodpovedajúcim spôsobom.

Právna povinnosť: Nakoniec môžeme mať zákonnú povinnosť používať Vaše osobné údaje určitým spôsobom alebo chrániť Vaše záujmy, napríklad si môžeme vymieňať informácie s inými spoločnosťami a organizáciami na účely zabezpečenia Vašej oprávnenosti prezerať určitý obsah webovej stránky alebo na monitorovanie nežiaducich účinkov predávaných produktov.

  1. Zdieľanie vašich osobných údajov

Kto má prístup k osobným údajom

V prípade potreby a v prípadoch, keď je to povolené zákonom, môžeme Vaše osobné údaje odovzdať nasledujúcim tretím stranám:

Spoločnostiam, ktoré sú súčasťou skupiny Glenmark, ale len na účely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov a v rámci povolených prenosov. V každom prípade zostávame plne zodpovední za nakladanie s osobnými údajmi na zdieľané použitie a zaistíme, aby sa tak dialo v súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

Poskytovateľom služieb, ktorí poskytujú služby, ako je hosting a moderovanie webových stránok, plnenie objednávok, uskutočňovanie platieb, spracovanie Vašich recenzií produktov a služieb, poskytovanie služieb call centra, hosting mobilných aplikácií, analýza údajov, poskytovanie infraštruktúry, služby IT, služby zákazníkom, služby doručovania e-mailov a priama reklama. Ani v tomto prípade nesmú títo poskytovatelia služieb používať Vaše osobné údaje na vlastné účely, môžeme im však umožniť určiť a kontrolovať spôsob, akým spracúvajú Vaše osobné údaje, aby dosiahli stanovené účely, na ktoré boli tieto osobné údaje pôvodne poskytnuté.

Tretím stranám, ktorým sme povinní odovzdať osobné údaje na základe platného zákona, súdneho príkazu alebo vládneho nariadenia, alebo ak je takéto zverejnenie inak nevyhnutné pre naplnenie účelu trestného alebo iného správneho vyšetrovania alebo konania.

Medzinárodné prenosy dát

Glenmark je globálna spoločnosť. Osobné údaje, ktoré od Vás zhromažďujeme, môžu byť uložené, sprístupnené alebo spracované v ktorejkoľvek krajine, kde máme pobočky alebo kde sídlia vyššie uvedené strany. Vždy, keď exportujeme Vaše osobné údaje, zaisťujeme im podobný stupeň ochrany pomocou osobitných zmlúv, ktoré zaisťujú, že importér týchto údajov má zavedené vhodné a rovnocenné ochranné opatrenia.

  1. Ako chránime Vaše údaje

Zaviedli sme vhodné technické, organizačné a bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate, použitiu alebo neoprávnenému prístupu k Vašim osobným údajom, ich zmene alebo vyzradeniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k Vašim osobným údajom na tých zamestnancov, poskytovateľov služieb, dodávateľov a ďalšie tretie strany, ktorí majú obchodnú potrebu ich poznať.

  1. Ako dlho budeme používať Vaše údaje

Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba počas obdobia nevyhnutne potrebného na naplnenie účelu, na ktorý sme ich zhromaždili, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo evidenčných požiadaviek.

Pri určovaní vhodného obdobia uchovávania osobných údajov berieme do úvahy množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko škody spôsobené neoprávneným použitím alebo zdieľaním Vašich osobných údajov, účely, na ktoré Vaše osobné údaje spracúvame a to, či môžeme tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami, a ďalej platné právne požiadavky.

  1. Vaše zákonné práva

Za určitých okolností môžete mať v súvislosti so svojimi osobnými údajmi práva vyplývajúce zo zákonov o ochrane osobných údajov:

Požiadať o prístup k svojim osobným údajom. To Vám umožní získať kópiu osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame, a overiť si, či ich spracúvame v súlade so zákonom.

Požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame. To Vám umožňuje opraviť neúplné alebo nepresné údaje, ktoré o Vás máme, hoci správnosť nových údajov, ktoré nám poskytnete,  môžeme ešte potrebovať overiť.

Požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. To Vám umožňuje požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie osobných údajov, ak neexistuje žiadny dobrý dôvod na ich ďalšie spracovanie. Máte tiež právo požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie Vašich osobných údajov, ak ste úspešne uplatnili svoje právo vzniesť námietku proti spracovaniu (ako je vysvetlené nižšie). Upozorňujeme však, že Vašej žiadosti o vymazanie nemusíme vždy vyhovieť z osobitných právnych dôvodov, ktoré Vám oznámime v čase podania žiadosti.

Vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov, ak sa opierame o oprávnený záujem (alebo o záujem tretej strany) a existuje niečo vo Vašej konkrétnej situácii, čo vás núti namietať proti spracovaniu z tohto dôvodu, pretože sa domnievate, že to má vplyv na Vaše základné práva a slobody. Právo vzniesť námietku máte aj v prípade, že Vaše osobné údaje spracúvame na účely priameho marketingu. V niektorých prípadoch môžeme preukázať, že máme závažné oprávnené záujmy na spracovanie Vašich údajov, ktoré prevažujú nad Vašimi právami a slobodami.

Požiadať o obmedzenie spracovania svojich osobných údajov. To Vám umožňuje požiadať nás o pozastavenie spracovania Vašich osobných údajov v nasledujúcich prípadoch: (a) ak chcete, aby sme zistili presnosť údajov; (b) ak je naše používanie údajov nezákonné, ale nechcete, aby sme ich vymazali; (c) ak potrebujete, aby sme údaje uchovávali, aj keď ich už nepotrebujeme, pretože ich potrebujete na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov; alebo (d) ak ste vzniesli námietku proti nášmu používaniu Vašich údajov, ale potrebujeme overiť, či máme prevažujúce oprávnené dôvody na ich používanie.  Za takýchto okolností si môžeme vyhradiť právo Vaše osobné údaje vymazať namiesto toho, aby sme ich uchovávali, ale obmedzili ich spracovanie, ak naše procesy nie sú nastavené tak, aby takéto uchovanie so súčasným obmedzením umožňovali.

Požiadať o prenos Vašich osobných údajov Vám alebo tretej strane. Vaše osobné údaje poskytneme Vám alebo Vami zvolenej tretej strane, ktorú ste si vybrali, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje len na automatizované informácie, na ktorých použitie ste nám pôvodne poskytli súhlas alebo ak sme tieto informácie použili na plnenie zmluvy s Vami.

Požiadať o informácie o svojich osobných údajoch. Na požiadanie Vám poskytneme informácie o kategóriách osobných údajov, ktoré o Vás spoločnosť Glenmark zhromaždila, použila alebo zdieľala, o tom, ktoré tretie strany boli zapojené (ak existujú) a prečo tieto údaje zhromaždili, použili alebo zdieľali.

Kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa pri spracovaní Vašich osobných údajov spoliehame na súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov. To však nebude mať vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracovania vykonaného pred odvolaním Vášho súhlasu. Ak svoj súhlas odvoláte, možno Vám nebudeme môcť poskytovať určité produkty alebo služby. V takomto prípade Vás budeme informovať o spomínanom dosahu v čase, keď odvoláte svoj súhlas.

Tieto práva je možné uplatniť zaslaním e-mailovej žiadosti na adresu dpo@glenmarkpharma.com. Na Vašu žiadosť odpovieme čo najskôr, ako to bude prakticky možné, a v lehotách stanovených platnými právnymi predpismi.

  1. Predaj osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame iným spoločnostiam ani tretím stranám na žiadnych za okolností.

  1. Zástupca pre ochranu údajov

Vymenovali sme spoločnosť IG Smart naším globálnym zástupcom pre ochranu osobných údajov (DPO), ktorý dohliada na dodržiavanie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov a našich povinností v oblasti ochrany osobných údajov všeobecne. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov alebo spôsobu, akým nakladáme s Vašimi osobnými údajmi, alebo si želáte uplatniť niektoré zo svojich práv obsiahnutých v tomto oznámení, kontaktujte nás e-mailom na adrese dpo@glenmarkpharma.com, prípadne sa obráťte priamo na nášho globálneho DPO na adrese dpo@ig-smart.com.

  1. Sťažnosti

Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým sme spracovávali Vaše osobné údaje, obráťte sa so sťažnosťou na adresu dpo@glenmarkpharma.com. V každom prípade máte tiež právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom úrade, ktorý nájdete na adrese https://pdpecho.com/the-list
Teraz opúšťate webovú stránku Glenmark a ste pripojení k webovej stránke tretej strany. Upozorňujeme, že táto webová stránka je vo vlastníctve tretej strany a prístup bude podliehať súborom cookie, ochrane osobných údajov a právnym zásadám externej webovej stránky.
Spoločnosť Glenmark nezodpovedá za informácie, obsah alebo produkty nachádzajúce sa na webových stránkach tretích strán.










máj 2024