Portal de privacidad
1. Información importante y quiénes somos
¿Cuál es la finalidad de este documento?
Glenmark Pharmaceuticals Limited, incluidas sus subsidiarias, filiales, sucesores, cesionarios y representantes en todo el mundo ("Glenmark"), respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.
Casi todas las jurisdicciones en las que Glenmark realiza negocios tienen leyes de privacidad y protección de datos que rigen la forma en que las organizaciones pueden recopilar, utilizar y divulgar los datos personales de sus socios comerciales y Glenmark se compromete a utilizar cualquier dato personal de forma justa, legal y de acuerdo con todas las leyes aplicables.
Este aviso de privacidad cubre la recogida, almacenamiento, uso y divulgación de los datos personales recogidos en relación con las actividades de marketing y promoción de Glenmark. En este aviso de privacidad le explicaremos cómo tratamos los datos personales que nosotros o nuestros socios comerciales y proveedores de servicios procesamos a través de sus interacciones con nosotros o con ellos. Este aviso de privacidad también describe sus derechos legales con respecto a dichas actividades.
Aplicación y ámbito de aplicación
Este aviso de privacidad es de alcance global y se aplica a todas las entidades de Glenmark. Este aviso de privacidad no se aplica a Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc. ni a sus filiales.
Nuestras actividades de marketing y promoción no están destinadas a los niños. No recopilamos ni procesamos conscientemente datos relativos a niños.
2. Datos personales que recopilamos sobre usted
Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (datos anónimos).
La información que podemos recopilar sobre usted puede incluir, entre otros, los siguientes datos :
Datos de identidad nombre, apellidos, cargo, puesto de trabajo, cualificaciones, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección profesional;
Datos técnicos dirección del protocolo de Internet (IP), dirección MAC, sus datos de acceso, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web;
Datos de uso : información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.
Datos de marketing y comunicaciones Sus preferencias a la hora de recibir material de marketing y promocional nuestro y de terceros, incluidas sus preferencias de comunicación, como el tipo, el formato y la frecuencia.
3. Formas en que se facilitan los datos personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de tecnologías o interacciones automatizadas.
Información que usted facilita Podemos pedirle que proporcione información, o usted puede elegir proporcionarla. Dicha información se nos puede proporcionar en distintos momentos, incluidos, entre otros: cuando rellena formularios específicos (en línea o fuera de línea); cuando se registra en un sitio web de Glenmark o en otras plataformas de Glenmark; cuando se registra en un evento o seminario web a través de un sitio web/plataforma de Glenmark o poniéndose en contacto con nosotros fuera de línea; y cuando solicita información sobre productos y servicios de Glenmark o los recibe.
Información recopilada a través de su relación comercial con Glenmark o con sus socios comerciales, como proveedores de datos.Podemos recopilar información sobre usted a través de su relación con Glenmark, incluso cuando haya mostrado interés en Glenmark (por ejemplo, durante reuniones de negocios, eventos o conferencias con empleados de Glenmark y/o interacciones con nuestros representantes de ventas), así como a través de nuestros socios comerciales, por ejemplo, cuando les haya dado su consentimiento para compartir datos personales con terceros cuyos productos y servicios consideren que pueden ser de su interés.
Información recogida automáticamente Si interactúa con nuestro sitio web u otros portales y sistemas en línea, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales utilizando cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.
Información recopilada automáticamente a partir de fuentes combinadas. En algunos casos, los datos personales que nos proporcione a través de los sitios web, aplicaciones y/o plataformas de Glenmark pueden combinarse con datos personales recopilados a través de su relación comercial con los empleados de Glenmark y/o nuestros representantes de ventas. En tales casos, los datos podrán utilizarse para todos los fines definidos en la sección "Cómo utilizamos sus datos personales" que figura a continuación, a menos y hasta que nos notifique que no desea que sigamos utilizando los datos para estos fines.
4. Cómo utilizamos sus datos personales
En el ámbito de las actividades de marketing y promoción, podemos recopilar y almacenar sus datos personales utilizando un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Glenmark o de otro modo. Con sujeción a las disposiciones contenidas en la sección titulada "Nuestra base jurídica para utilizar sus datos personales" que figura a continuación, sus datos personales podrán utilizarse para los siguientes fines:
- para llevar a cabo actividades de investigación y desarrollo;
- con fines estadísticos;
- para promover nuestros intereses comerciales, por ejemplo para el análisis de datos, para comprobaciones, para el desarrollo de nuevos productos y servicios;
- para enviarle correos electrónicos específicos;
- presentarle información sobre productos y servicios adaptados a usted, así como determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing.
Las actividades de tratamiento de sus datos personales podrán ser realizadas por Glenmark de forma manual o automática de acuerdo con los fines indicados anteriormente y durante el tiempo estrictamente necesario para perseguir dichos fines.
5. Nuestra base jurídica para utilizar sus datos personales
Sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita y para fines de marketing y actividades promocionales, contacto que normalmente requiere su consentimiento previo.
Si ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales en actividades de marketing y promoción, puede revocarlo en cualquier momento
(i) dándose de baja a través de un enlace incluido en nuestras plataformas de CRM o en los correos electrónicos de marketing que le enviemos nosotros o nuestros socios comerciales, o
(ii) enviando una solicitud por correo electrónico a dpo@glenmarkpharma.com
6. Divulgación de sus datos personales
Quién tiene acceso a los datos personales
En caso necesario y siempre que la ley nos lo permita, podremos transmitir sus datos personales a los siguientes terceros:
Empresas que forman parte del grupo Glenmark, pero sólo para los fines identificados en este aviso de privacidad y dentro del ámbito de las transferencias permitidas. En cualquier caso, seguimos siendo plenamente responsables del tratamiento de los datos personales para uso compartido y nos aseguraremos de que se realice de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad.
Nuestros socios comerciales, pero sólo transferiremos sus datos personales si contamos con su consentimiento o lo permite la ley. Podemos permitirles que determinen la finalidad y controlen la forma en que tratan sus datos personales para lograr los fines especificados para los que se tratan dichos datos personales.
Proveedores de servicios, que prestan servicios tales como sistemas CRM, alojamiento y moderación de archivos o sitios web en línea, tratamiento de sus comentarios y opiniones sobre productos y servicios, prestación de servicios de centro de llamadas, alojamiento de aplicaciones móviles, análisis de datos, suministro de infraestructuras, servicios informáticos, servicios de entrega de correos electrónicos y marketing directo, con el fin de llevar a cabo estos servicios.
Terceros a los que debamos transferir datos personales en virtud de una ley aplicable, una orden judicial o un reglamento gubernamental, o si dicha divulgación es necesaria para apoyar cualquier investigación o procedimiento penal o legal.
Transferencias internacionales
Los datos personales que recopilamos de usted pueden almacenarse, accederse o procesarse en cualquier país en el que tengamos sucursales o en el que estén ubicadas las partes anteriormente mencionadas, por ejemplo en la India (donde está ubicada nuestra empresa matriz, Glenmark Pharmaceuticals Limited). Siempre que exportamos sus datos personales, garantizamos un grado de protección similar mediante contratos específicos que aseguran que el importador de dichos datos cuenta con medidas de protección apropiadas y equivalentes.
7. Cómo protegemos sus datos
Hemos adoptado las medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, socios comerciales, proveedores de servicios, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos.
Glenmark seleccionará cuidadosamente a dichos terceros y suscribirá los correspondientes acuerdos por escrito que incluyan un deber de confidencialidad. En la medida en que sea necesario, nos aseguraremos de que dichos terceros recojan, almacenen, utilicen y divulguen sus datos personales de conformidad con la legislación local aplicable en materia de privacidad. En determinadas circunstancias, puede ser apropiado permitir a estas empresas que determinen la finalidad y los medios de tratamiento de sus datos personales para lograr fines específicos, pero esto nunca debe extenderse al uso de sus datos personales para actividades de marketing y promoción de terceros sin su consentimiento. Para más información sobre la forma en que tratan sus datos personales, consulte el contenido de sus respectivos avisos de privacidad y dirija directamente a estas empresas cualquier consulta o reclamación al respecto.
8. Durante cuánto tiempo utilizaremos sus datos
Sólo conservaremos sus datos personales mientras contemos con su consentimiento o sea necesario para cumplir los requisitos legales, contables o de elaboración de informes.
Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
9. Sus derechos legales
En determinadas circunstancias, usted puede tener derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:
Solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no haya ninguna razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (como se explica más adelante). Tenga en cuenta, no obstante, que no siempre podremos acceder a su solicitud de supresión por motivos legales específicos que le serán notificados en el momento de su solicitud.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando lo hagamos con fines de venta directa. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando el uso que hacemos de los datos es ilícito pero no quiere que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos. En tales circunstancias, podemos reservarnos el derecho a suprimir sus datos personales en lugar de conservarlos pero restringir el tratamiento, cuando nuestros procesos no estén configurados para permitir una restricción.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted nos haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
Solicitar información sobre sus datos personales. Si lo solicita, le revelaremos las categorías de datos personales que Glenmark recopiló, utilizó o compartió sobre usted, qué terceros estuvieron implicados (en su caso) y por qué recopilaron, utilizaron o compartieron dicha información.
Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.
Estos derechos pueden ejercerse (i) a través de la función de autoservicio dentro de nuestras plataformas CRM (cuando se ofrezca); o (ii) enviando una solicitud por correo electrónico a dpo@glenmarkpharma.com. Responderemos a su solicitud lo antes posible y dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
10. Venta de datos
No vendemos sus datos personales a otras empresas ni a terceros bajo ningún concepto.
11. Revisiones del presente aviso de privacidad
Glenmark puede actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. Con el fin de mantenerse al día con las formas en que Glenmark maneja sus datos personales, le pedimos que visite y revise regularmente los avisos de privacidad pertinentes disponibles en nuestro portal de privacidad.
12. Responsable de protección de datos
Hemos designado a IG Smart como nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) global para supervisar el cumplimiento de este Aviso de privacidad y nuestras obligaciones de privacidad en general. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o sobre cómo tratamos su información personal, o si desea ejercer alguno de los derechos que aquí se recogen, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en dpo@glenmarkpharma.com o, alternativamente, póngase en contacto directamente con nuestro DPO global en dpo@ig-smart.com.
13. Quejas
Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos personales, dirija sus reclamaciones a dpo@glenmarkpharma.com. En cualquier caso, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que puede encontrar en https://pdpecho.com/the-list
Ahora está saliendo del sitio web de Glenmark y se está conectando al sitio web de un tercero. Tenga en cuenta que este sitio web es propiedad de un tercero y el acceso estará sujeto a las políticas legales, de privacidad y de cookies del sitio web externo.
Glenmark no es responsable de la información, el contenido o los productos que se encuentran en los sitios web de terceros.
¿Cuál es la finalidad de este documento?
Glenmark, que comprende Glenmark Pharmaceuticals Limited y sus filiales, afiliados, sucesores, cesionarios y representantes en todo el mundo respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.
Este aviso de privacidad se comparte con usted porque ha solicitado proactiva o reactivamente trabajo con nosotros (ya sea como empleado, trabajador o contratista) y al hacerlo ha proporcionado o proporcionará información personal relacionada con usted mismo o con otros.
Le informa de cómo se utilizarán sus datos personales durante un proceso de contratación y durante cuánto tiempo se conservarán.
Principios de protección de datos
En todo momento, Glenmark cumplirá las leyes y principios pertinentes de protección de datos, lo que significa que sus datos serán:
- Utilizados de forma legal, justa y transparente;
- Recopilados únicamente para fines válidos que le explicamos claramente y no utilizados de ninguna forma incompatible con dichos fines;
- Pertinentes a los fines que le indicamos y limitados únicamente a dichos fines;
- Precisa y actualizada;
- Conservados sólo el tiempo necesario para los fines que le hemos comunicado o que usted nos ha dado su consentimiento para conservar; y
- Guardado de forma segura.
El tipo de información que tenemos sobre usted
En relación con su solicitud de trabajo con nosotros, recopilaremos, almacenaremos y utilizaremos las siguientes categorías de información personal sobre usted:
- La información que nos haya facilitado en su currículum vítae (CV) y en cualquier carta de presentación o evaluación.
- La información que haya facilitado en nuestro formulario de solicitud o a través de Glenmark o de una agencia de contratación o portal de empleo de terceros (según proceda), incluido el nombre, cargo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico personal, fecha de nacimiento, sexo, historial laboral y cualificaciones.
- Cualquier información que nos facilite durante un proceso de entrevista.
Cuando sea necesario y la ley lo permita, también podremos recoger, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información personal más sensible:
- Información sobre su raza o etnia, creencias religiosas, orientación sexual y opiniones políticas;
- Información sobre su salud, incluida cualquier afección médica, historial sanitario y de enfermedad;
- Información sobre condenas e infracciones penales.
- Nivel salarial anterior o actual.
¿Cómo se recogen sus datos personales?
Podemos recopilar información personal sobre usted de las siguientes fuentes:
- Tú, el candidato;
- Las agencias de contratación en las que se haya inscrito y a través de las cuales se haya presentado su candidatura;
- Proveedores de comprobación de antecedentes (si la ley lo permite);
- Agencias de referencia de crédito (si la ley lo permite);
- Sus personas de referencia (si procede);
- Fuentes de acceso público (incluidas, entre otras, LinkedIn, Facebook y Twitter);
Cómo podemos utilizar su información
Podemos utilizar la información personal que recopilamos sobre usted para:
- Evalúe sus competencias, cualificaciones e idoneidad para el puesto;
- Realizar comprobaciones de antecedentes, identificación y referencias;
- Comunicarnos con usted sobre el proceso de contratación;
- Mantener registros relacionados con nuestros procesos de contratación, incluidos medios razonables para identificar a candidatos que hayan solicitado previamente un puesto con nosotros;
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de igualdad, diversidad e inclusión.
- Cumplir los requisitos legales o reglamentarios.
Si no facilita información personal
Si no facilita la información que se le solicita y que es necesaria para que consideremos su solicitud (como pruebas de cualificaciones o historial laboral), es posible que no podamos tramitar su solicitud con éxito. Por ejemplo, si necesitamos referencias para este puesto y no nos facilita los datos pertinentes, es posible que no podamos tramitar su solicitud.
Cómo utilizamos la información personal especialmente sensible
Glenmark puede utilizar la información personal especialmente sensible revelada por usted de las siguientes formas:
- Situación de discapacidad: para considerar si Glenmark necesita proporcionar los ajustes apropiados durante el proceso de contratación, por ejemplo, si es necesario realizar ajustes durante una prueba o entrevista o de otro modo.
- Etnia, raza y religión: para garantizar un seguimiento y una información significativos en materia de igualdad de oportunidades.
Información sobre condenas penales
Glenmark puede necesitar procesar información sobre condenas penales.
En tal caso, y siempre que la ley lo permita, Glenmark podrá recopilar información sobre su historial de condenas penales sólo si deseamos ofrecerle el trabajo o el puesto (siempre que las comprobaciones y cualquier otra condición, como las referencias, sean satisfactorias).
Transferencias internacionales de datos
Los datos personales que recopilamos de usted pueden almacenarse, accederse o procesarse en el país en el que reside, así como en cualquier país en el que tengamos sucursales, por ejemplo en la India (donde se encuentra nuestra empresa matriz, Glenmark Pharmaceuticals Limited) o donde estén presentes nuestros socios comerciales y proveedores de servicios contratados. Siempre que exportamos sus datos personales, garantizamos un grado de protección similar mediante contratos específicos que aseguran que el importador de dichos datos cuenta con medidas de protección apropiadas y equivalentes. Todas las entidades del grupo de empresas Glenmark, así como nuestros socios comerciales y proveedores de servicios, están obligados a adoptar las medidas adecuadas para proteger sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen.
Terceros
Cuando la ley nos lo permita, podremos transferir o ceder datos personales a terceros que proporcionen productos o servicios a Glenmark o en su nombre. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, socios comerciales, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos.
Glenmark seleccionará cuidadosamente a dichos terceros y firmaremos los correspondientes acuerdos por escrito que incluyan un deber de confidencialidad. En la medida en que sea necesario, nos aseguraremos de que dichos terceros recojan, almacenen, utilicen y divulguen sus datos personales de conformidad con la legislación local aplicable en materia de privacidad. En determinadas circunstancias, puede ser conveniente permitir que estos terceros determinen la finalidad y los medios de tratamiento de sus datos personales para alcanzar fines específicos. Para más información sobre la forma en que procesan sus datos personales, consulte el contenido de sus respectivos avisos de privacidad y diríjase directamente a ellos si tiene alguna duda al respecto.
¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos?
En caso de que su solicitud no sea aceptada, conservaremos sus datos personales durante un período no superior al legalmente necesario. Después de este período, destruiremos de forma segura o anonimizaremos su información personal de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables, con la excepción de los datos personales limitados necesarios para permitirnos identificar a los candidatos que puedan haber solicitado previamente un puesto en Glenmark. Estos datos serán mínimos y proporcionales a los necesarios para lograr el propósito antes mencionado.
Si usted desea que Glenmark o Glenmark desea conservar su información personal en el archivo sobre la base de que pueda surgir una nueva oportunidad en el futuro y para la que usted podría ser considerado, se requerirá el consentimiento explícito para conservar su información personal.
Sus derechos en relación con la información personal
En determinadas circunstancias, puede tener derecho a:
- Solicitar acceso a su información personal (comúnmente conocida como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de la información personal que Glenmark tiene sobre usted y comprobar que la estamos procesando legalmente.
- Solicitar la corrección de la información personal que Glenmark tiene sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que Glenmark tenga sobre usted.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando Glenmark se base en un interés legítimo (o en los intereses legítimos de un tercero) y haya algo en su situación particular que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo.
- Retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en circunstancias en las que nos basamos en su consentimiento. Esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de dicha retirada, pero puede dar lugar a que no podamos seguir avanzando en su solicitud de trabajo.
- Solicitar la eliminación de su información personal. Esto le permite solicitar a Glenmark que borre o elimine la información personal cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándola. También tiene derecho a solicitar a Glenmark que borre o elimine su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al tratamiento (véase más arriba).
- Solicitar la restricción del tratamiento de su información personal. Esto le permite solicitar a Glenmark que suspenda el tratamiento de su información personal, por ejemplo, si desea que Glenmark establezca su exactitud o el motivo del tratamiento.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales a terceros.
Si desea ejercer cualquier derecho de revisión, verificación, corrección o solicitud de eliminación de su información personal, oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar que Glenmark transfiera una copia de su información personal a otra parte, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en dpo@glenmarkpharma.com.
Venta de datos personales
Glenmark no vende datos personales a otras empresas o terceros bajo ninguna circunstancia.
Revisiones del Aviso de privacidad
Glenmark puede actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. Con el fin de mantenerse al día con las formas en que Glenmark maneja sus datos personales, le pedimos que visite y revise los avisos de privacidad pertinentes en nuestro portal de privacidad de forma regular.
Preguntas
Hemos designado a IG Smart como nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) global para supervisar el cumplimiento de este aviso de privacidad y nuestras obligaciones de privacidad en general. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, cómo tratamos su información personal o desea ejercer alguno de los derechos que aquí se recogen, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en dpo@glenmarkpharma.com o, alternativamente, póngase en contacto directamente con nuestro DPO externo en dpo@ig-smart.com.
Quejas
Si no está satisfecho con la forma en que Glenmark ha procesado sus datos personales, dirija cualquier reclamación a dpo@glenmarkpharma.com o, alternativamente, póngase en contacto directamente con nuestro RPD en dpo@ig-smart.com. En cualquier caso, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, que puede encontrar en https://pdpecho.com/the-list
Ahora está saliendo del sitio web de Glenmark y se está conectando al sitio web de un tercero. Tenga en cuenta que este sitio web es propiedad de un tercero y el acceso estará sujeto a las políticas legales, de privacidad y de cookies del sitio web externo.
Glenmark no es responsable de la información, el contenido o los productos que se encuentran en los sitios web de terceros.
¿Cuál es la finalidad de este documento?
Glenmark, que incluye a Glenmark Pharmaceuticals Limited y a sus filiales, afiliados, sucesores, cesionarios y representantes en todo el mundo, respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.
Esta política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de datos personales, es decir, información identificable individualmente sobre usted o cualquier otra persona, que es recopilada o recibida de otro modo por o en nombre de Glenmark como resultado de:
- la notificación de un acontecimiento o reacción adversa o inesperada a un medicamento que se deba o se sospeche que se deba a un producto farmacéutico de Glenmark;
- la presentación de reclamaciones sobre la calidad de los productos;
- el suministro de información médica o de seguridad relativa a los productos de Glenmark; o
- disponibilidad de productos y cuestiones de existencias y otras consultas sobre productos de carácter comercial general.
Le informa de cómo y por qué se utilizarán sus datos personales, con quién se compartirán y durante cuánto tiempo se conservarán.
Tenga en cuenta que este aviso no se aplica a Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc. ni a sus respectivas filiales.
Uso de datos personales
Glenmark, por sí misma o a través de sus socios comerciales o proveedores de servicios designados, puede recopilar, utilizar y divulgar datos personales relacionados con las actividades mencionadas anteriormente y para los siguientes fines, que pueden incluir, entre otros:
- ayuda en la identificación de acontecimientos adversos raros y muy raros;
- la creación, gestión, revisión y actualización de bases de datos de seguridad con el fin de identificar los riesgos de los medicamentos y la detección de señales y patrones, así como para identificar diferentes perfiles de reacciones adversas conocidas con respecto a la gravedad, la naturaleza o el resultado;
- responder a las reclamaciones de calidad relativas a los productos Glenmark, como cualquier fallo de calidad y/o eficacia, estabilidad, fiabilidad, seguridad, rendimiento o uso;
- responder a consultas de información médica, por ejemplo en relación con datos clínicos, dosificación y administración, formulación y estabilidad e interacciones con otros medicamentos, alimentos y afecciones;
- responder a consultas de información general, por ejemplo sobre disponibilidad de productos y cuestiones de existencias;
- responder a otras preguntas o solicitudes y mejorar nuestros productos y servicios;
- cumplir nuestras políticas y los requisitos legales, reglamentarios y de cumplimiento locales; y
- realización de auditorías y defensa en litigios.
Datos personales recogidos
Los datos personales que pueden recopilarse, almacenarse, utilizarse y divulgarse incluyen, entre otros:
- Nombre (del paciente y de la persona que comunica el problema o la queja, si procede)
- Información de contacto (del paciente y de la persona que notifica el problema o la queja, si procede), incluidos domicilio, número de teléfono particular, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico.
- Nacionalidad y país de residencia
- Fecha de nacimiento (edad)
- Género
- Peso
- Necesidades alimentarias
- Datos personales relacionados con la salud, como el historial médico
- el estado de vacunación relativo a una persona y, en caso de situaciones excepcionales o amenazas graves para la salud como la propagación pandémica de una enfermedad contagiosa mortal, a los miembros de su familia y de conformidad con la legislación aplicable y siempre que sea proporcionado al objetivo perseguido y con las garantías adecuadas
- otros datos personales contenidos o revelados a través del uso o mantenimiento de métodos de comunicación como el uso y mantenimiento de redes, equipos, aplicaciones o dispositivos de comunicación internos o externos de Glenmark (por ejemplo, a través de mensajes de voz, conferencias telefónicas, teléfono, vídeo o telepresencia, correos electrónicos, correspondencia, documentos y otros productos de trabajo y comunicaciones).
Métodos de recogida de datos personales
Podemos recopilar estos datos personales de varias formas, entre las que se incluyen las siguientes:
- directamente de usted;
- del comunicante del acontecimiento adverso o reacción adversa en su nombre (por ejemplo, un amigo, familiar, cuidador, farmacéutico, médico u otro profesional sanitario); o bien
- a través de terceros socios comerciales contratados para llevar a cabo en nuestro nombre la gestión de consultas de información médica y los servicios de notificación de efectos adversos y reclamaciones sobre la calidad de los productos. Tenga la seguridad de que no permitimos que nuestros socios comerciales utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones y las leyes de privacidad aplicables;
¿En qué nos basamos para utilizar sus datos personales?
- Recopilamos y utilizamos sus datos personales únicamente cuando existe un requisito legal o en nuestro interés legítimo para hacerlo en la gestión de acontecimientos adversos, atender consultas médicas o de información general y reclamaciones sobre la calidad de los productos. Glenmark puede procesar datos personales sensibles, como los relativos a la salud, ya que es necesario para cumplir con sus obligaciones de farmacovigilancia, así como por razones de interés público sustancial, como garantizar la seguridad de los medicamentos.
Acceso a los datos personales
Tendrán acceso a sus datos personales quienes lo necesiten para los fines arriba indicados o cuando lo exija la ley. Estas partes incluyen, entre otras
- el equipo de atención al cliente de Glenmark, la función de asuntos médicos, los miembros del equipo de garantía de calidad y, en ocasiones limitadas, los departamentos de tecnología de la información y jurídico;
- terceros socios comerciales y proveedores de servicios contratados por Glenmark para colaborar en la realización de las actividades descritas en el presente aviso de privacidad.
- las autoridades reguladoras regionales o nacionales en su capacidad de control de las bases de datos de farmacovigilancia; y
- cualquier organismo regulador, ejecutor, público o tribunal nacional y/o internacional, cuando estemos obligados a revelar dicha información en virtud de la legislación o normativa aplicable o a petición suya.
¿Dónde se almacenan sus datos personales?
Glenmark opera a nivel mundial, y sus datos personales pueden ser almacenados y procesados por ella o sus filiales, así como por terceros socios comerciales y proveedores de servicios en múltiples jurisdicciones, incluida la India, donde Glenmark tiene su sede, así como a nivel nacional en el país en el que usted reside.
Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados. En caso de que transfiramos datos personales, sólo lo haremos de conformidad con la legislación aplicable, y exigiremos que exista un nivel adecuado de protección de los datos personales y que se apliquen las medidas de seguridad, técnicas y organizativas apropiadas. En todo momento seremos los responsables últimos de la protección de sus datos personales.
Glenmark cuenta con políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables en caso de que se produzca un incidente de seguridad que provoque la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a sus datos personales.
Sus derechos
Usted puede tener ciertos derechos en relación con los datos personales que recopilamos, utilizamos y conservamos sobre usted. Estos derechos pueden incluir los siguientes:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
- bloquear o suprimir el uso posterior de sus datos personales;
- solicitar la corrección o rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted si dicha información es inexacta o incompleta;
- oponerse a determinados tipos de tratamiento;
- solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales;
- presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos sobre la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales;
- retirar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, si éste es el motivo por el que se tratan sus datos personales; y
- obtener de nosotros los datos personales que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, de modo que pueda reutilizarlos para sus propios fines en distintos servicios.
Para solicitar el ejercicio de estos derechos, póngase en contacto con dpo@glenmarkpharma.com. No obstante, tenga en cuenta que, en caso de bloqueo o supresión o uso posterior de los datos personales, es posible que necesitemos conservar o seguir procesando determinada información, por ejemplo, por motivos de interés público sustancial para garantizar la seguridad de los medicamentos y con fines legales.
Responderemos a su solicitud lo antes posible y dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Conservación y exactitud de los datos personales recogidos
Glenmark tiene la intención de mantener los datos personales bajo su control exactos y actualizados. Conservaremos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines para los que se obtuvieron y tal como se describe en este aviso de privacidad.
Glenmark cuenta con políticas y procedimientos internos de conservación que se basan en los siguientes criterios para determinar los periodos de conservación adecuados para los datos personales en el contexto de los fines mencionados:
- Sensibilidad de los datos personales
- Razones de seguridad
- Los plazos de prescripción aplicables; y
- Investigaciones, litigios o disputas en curso o potenciales.
Venta de datos personales
Glenmark no vende datos personales a otras empresas o terceros bajo ninguna circunstancia.
Revisiones del Aviso de privacidad
Glenmark puede actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. Con el fin de mantenerse al día con las formas en que Glenmark maneja sus datos personales, le pedimos que visite y revise los avisos de privacidad pertinentes en nuestro portal de privacidad de forma regular.
Preguntas
Hemos designado a IG Smart como nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) global para supervisar el cumplimiento de este Aviso de privacidad y nuestras obligaciones de privacidad en general. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, cómo tratamos su información personal o desea ejercer alguno de los derechos que aquí se recogen, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en dpo@glenmarkpharma.com o, alternativamente, póngase en contacto directamente con nuestro DPO externo en dpo@ig-smart.com.
Quejas
Si no está satisfecho con la forma en que hemos procesado sus datos personales, dirija cualquier queja a dpo@glenmarkpharma.com o, alternativamente, póngase en contacto directamente con nuestro RPD en dpo@ig-smart.com. En cualquier caso, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que puede encontrar en https://pdpecho.com/the-list
Ahora está saliendo del sitio web de Glenmark y se está conectando al sitio web de un tercero. Tenga en cuenta que este sitio web es propiedad de un tercero y el acceso estará sujeto a las políticas legales, de privacidad y de cookies del sitio web externo.
Glenmark no es responsable de la información, el contenido o los productos que se encuentran en los sitios web de terceros.
Objetivo y ámbito de aplicación
Glenmark, que comprende Glenmark Pharmaceuticals Limited y sus filiales, afiliados, sucesores, cesionarios y representantes en todo el mundo respetan su privacidad y se comprometen a proteger sus datos personales.
Casi todas las jurisdicciones en las que Glenmark realiza negocios tienen leyes de privacidad y protección de datos que rigen la forma en que las organizaciones pueden recopilar, utilizar y resente los datos personales de sus socios comerciales y Glenmark se compromete a utilizar cualquier dato personal de forma justa, legal y de acuerdo con todas las leyes aplicables.
Esta política de privacidad de Glenmark describe nuestras resenter en relación con la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de datos personales, es decir, información identificable individualmente sobre usted o cualquier otra persona, que es recopilada o recibida de otro modo por Glenmark como resultado de nuestra relación resenter.
No se extiende a los empleados de Glenmark, directores, becarios y trabajadores resenter o resenter o personal de agencia, y existe una política de privacidad separada que detalla la protección de sus datos personales disponible en el sitio intranet de Glenmark.
Este aviso de privacidad no se aplica a Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc. ni a sus filiales.
Uso de datos personales
Podemos utilizar y resente datos personales para fines relacionados con:
- la contratación o resente contratación de usted o de su empresa para la prestación de servicios a Glenmark;
- responder a sus preguntas y satisfacer sus peticiones, por ejemplo, enviarle la información solicitada;
- para proporcionarle información importante sobre nuestra relación resenter con usted, sobre nuestras condiciones comerciales o de uso o para enviarle otra información relacionada con el tratamiento de sus datos personales;
- responder a solicitudes legales de autoridades administrativas o judiciales, de conformidad con la legislación resenter.
- cualquier otro fin, siempre que se le haya notificado con antelación y, en su caso, se haya solicitado su consentimiento) y
Datos personales recopilados por Glenmark
Los datos personales que Glenmark puede recopilar, almacenar y utilizar incluyen, entre otros:
- Nombre
- Información de contacto (dirección, teléfono fijo, teléfono móvil y dirección de correo electrónico)
- CV, cualificaciones y áreas de especialización
- Nacionalidad y país de residencia
- Fecha de nacimiento (edad)
- Número de la Seguridad Social o números de identificación similares expedidos por el gobierno
- Género
- Datos bancarios
- Estado civil e, incidentalmente, orientación sexual (al resen información relacionada con el estado civil, la familia o las personas a cargo, dicho tratamiento puede revelar involuntariamente la orientación sexual de una persona mediante el nombre y el sexo de la pareja).
- situación e información en resente de inmigración, como pasaporte y otros documentos de identidad, ciudadanía, residencia y otros visados, datos sobre la composición de la familia (nombres, sexo, edad, incluido el cónyuge, las personas a cargo y los padres) y condenas penales
- Lenguas habladas
- Fotografías
- Firmas
- Imagen en movimiento y voz a partir de rese (tanto CCTV como vídeos resenter)
- Datos de localización
- Aficiones e intereses
- Permiso de resente, historial de conducción, matrícula del vehículo, multas de aparcamiento, multas de tráfico, localización GPS y ruta o rutas recorridas.
- Necesidades alimentarias
- Datos personales relacionados con la salud, como el estado de vacunación de una persona o de los miembros de su familia, en caso de situaciones excepcionales o amenazas graves para la salud, como la propagación pandémica de una enfermedad contagiosa mortal, de conformidad con la legislación resenter y siempre que sean proporcionados a la finalidad perseguida y con las garantías adecuadas.
- Datos personales contenidos o revelados a través del uso o mantenimiento de métodos de comunicación como el uso y mantenimiento de redes, equipos, aplicaciones o dispositivos de comunicación internos o externos de Glenmark (por ejemplo, a través de mensajes de voz, conferencias telefónicas, teléfono, rese o telepresencia, correos electrónicos, correspondencia, documentos y otros productos de trabajo y comunicaciones).
- Familiar más cercano.
Métodos de recogida de datos personales
Podemos recopilar estos datos personales de varias formas, entre las que se incluyen las siguientes:
- Directamente de usted
- De dominio público
- Durante sus actividades en el curso de nuestro resenter, como por ejemplo a través de su actuación e interacción con otros trabajadores o mediante el uso de nuestros sistemas;
- De otras partes, como:
- Proveedores de referencia
- Proveedores de datos
- Antiguos trabajadores;
- Terceros diversos, como agencias de comprobación de resenter, proveedores de servicios de diligencia debida, departamentos de policía, sistemas de gestión de viajes aprobados por la empresa y terceros.
¿En qué nos basamos para utilizar sus datos personales?
- Recogemos y utilizamos sus datos personales cuando es necesario para la ejecución de un contrato resenter (u otro tipo de acuerdo similar) con Glenmark.
- Podemos resen algunos de sus datos personales cuando exista un resenter legal o nos interese legítimamente Este es el caso, por ejemplo, cuando recopilamos y utilizamos sus datos personales para:
- responder a una consulta suya
- cumplir los resenter reglamentarios o legales (de conformidad con la legislación laboral, fiscal y de seguridad social, entre otras)
- proteger nuestras instalaciones y sistemas informáticos
- tramitar e investigar las denuncias a través de nuestra línea directa del Código de Conducta
- prevenir o investigar el fraude u otras actividades delictivas
- realizar transferencias administrativas intragrupo
- ofrecer regalos y primas de temporada o relacionados con las fiestas nacionales
- responder a una solicitud de donaciones o donativos benéficos
- organizar actos de empresa
Tenga en cuenta que los datos personales compartidos con Glenmark como parte de una consulta de información médica o la notificación de un efecto adverso de un resent o una reclamación sobre un resent se gestionan con arreglo a un aviso de privacidad independiente titulado “Consultas de información médica y general, notificación de efectos adversos y reclamaciones sobre la resent de los productos”, disponible en nuestro Portal de privacidad en línea.
- En ocasiones, es resente que res procesemos sus datos personales después de que nos haya dado su consentimiento Por ejemplo, en determinadas circunstancias le pediremos su consentimiento previo para actividades de marketing y promoción (consulte nuestro aviso de privacidad separado titulado “Actividades de marketing”, disponible en nuestro Portal de privacidad), antes de utilizar sus fotos o vídeos como parte de nuestra estrategia de comunicación resenter o cuando queramos resenter sus datos personales tal vez para posibles compromisos futuros, pero no tengamos ninguna necesidad o resenter legal para hacerlo.
¿Qué ocurre si no nos facilita los datos personales que solicitamos o pide que dejemos de resen sus datos personales?
Nuestra capacidad para cumplir nuestras obligaciones derivadas del contrato resenter (o tipo de acuerdo similar) con Glenmark y nuestra capacidad para cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales dependen en ocasiones de que Glenmark tenga acceso a determinados datos personales y pueda utilizarlos.
Por lo tanto, dependiendo de las circunstancias, si no nos facilita los datos personales que le solicitamos o resent que dejemos de resen sus datos personales, es resente que no podamos cumplir nuestras obligaciones contractuales (como pagarle por su trabajo) o que incumplamos una o varias obligaciones legales que se nos hayan impuesto. En algunos casos, si no se nos permite resen sus datos personales, es resente que nos veamos obligados a poner fin a nuestra relación laboral con usted.
Acceso a los datos personales
El acceso a sus datos personales se concederá a aquellas personas que necesiten dicho acceso para los fines enumerados anteriormente o cuando lo exija la ley. Estas partes incluyen, entre otros, el departamento de recursos humanos de Glenmark, los directores comerciales pertinentes y, en ocasiones limitadas, los miembros de los departamentos de tecnología de la información (“TI”), finanzas, fiscalidad, jurídico y de cumplimiento resenter.
Cuando la ley nos lo permita, también podremos transferir o ceder datos personales a terceros socios comerciales que proporcionen productos o servicios a Glenmark o en su nombre. Estos terceros pueden incluir, entre otros, socios comerciales y de licencias de productos farmacéuticos, administradores de nóminas, administradores de prestaciones, consultores financieros y proveedores de servicios financieros, asesores profesionales, proveedores de sistemas informáticos (incluida la planificación de recursos empresariales y proveedores y consultores de software basados en la nube), asesores externos, proveedores de reclamaciones de gastos, proveedores de soluciones de gestión de datos, proveedores de soluciones de control horario, proveedores de hardware, empresas de viajes y movilidad (incluida la gestión de vehículos de empresa) y proveedores de servicios administrativos resente.
Glenmark seleccionará cuidadosamente a dichos terceros y firmaremos los correspondientes acuerdos por escrito que incluyan un deber de confidencialidad. En la medida en que sea necesario, nos aseguraremos de que dichos terceros recojan, almacenen, utilicen y divulguen sus datos personales de conformidad con la legislación local resenter en resente de privacidad. En determinadas circunstancias, puede ser conveniente permitir que estos terceros determinen la finalidad y los medios de tratamiento de sus datos personales para alcanzar fines específicos. Para más información sobre la forma en que procesan sus datos personales, consulte el contenido de sus respectivos avisos de privacidad y diríjase directamente a ellos si tiene alguna duda al resent.
Por resen, los datos personales pueden divulgarse y transferirse para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley, órdenes judiciales, normativas gubernamentales (incluida la divulgación a autoridades fiscales, de la seguridad social y otras) o entidades gubernamentales para gestionar o administrar los asuntos financieros y fiscales de Glenmark. También podemos revelar datos personales a asesores jurídicos externos para que nos ayuden en el establecimiento y la defensa de reclamaciones legales o a otros terceros que también participen en dichos asuntos legales (por ejemplo, a la parte adversa en un procedimiento judicial, a peritos judiciales o a otras partes interesadas en la reclamación).
¿Dónde se almacenan sus datos personales?
Los mencionados destinatarios de sus datos personales y sus sistemas de almacenamiento de información pueden estar ubicados en otros países. Del mismo modo, Glenmark opera en todo el mundo y sus datos personales pueden ser almacenados y procesados en resenter jurisdicciones.
En caso de que nosotros o nuestros socios transfiramos datos personales, nos aseguraremos de que res se haga de conformidad con la legislación resenter, y exigiremos que exista un nivel adecuado de protección de los datos personales y que se apliquen las medidas de seguridad, técnicas y organizativas apropiadas.
Glenmark cuenta con políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables en caso de violación de datos que provoque la destrucción accidental o resent, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a sus datos personales.
Si desea más información sobre las salvaguardias relativas a las transferencias transfronterizas de datos personales o la violación de datos, póngase en contacto con dpo@glenmarkpharma.com.
Sus derechos
Usted puede tener ciertos derechos en relación con los datos personales que recopilamos, utilizamos y conservamos sobre usted. Estos derechos pueden incluir los siguientes:
Solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato resenter o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es resente que tengamos que verificar la resenter de los nuevos datos que nos facilite.
Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no haya ninguna razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (como se explica más adelante). Tenga en cuenta, no obstante, que no siempre podremos resen a su solicitud de supresión por motivos legales específicos que le serán notificados en el momento de su solicitud.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para resen su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esta opción le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (a) si quiere que establezcamos la resenter de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilícito pero no quiere que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos. En tales circunstancias, podemos reservarnos el derecho a suprimir sus datos personales en lugar de conservarlos pero restringir el tratamiento, cuando nuestros procesos no estén configurados para permitir una restricción.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un resen estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho res se aplica a la información automatizada para cuyo resenter nos haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
Solicitar información sobre sus datos personales. Si lo solicita, le revelaremos las categorías de datos personales que Glenmark recopiló, resent o compartió sobre usted, qué terceros estuvieron implicados (en su caso) y por qué recopilaron, utilizaron o compartieron dicha información.
Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para resen sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es resente que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.
Estos derechos pueden ejercerse poniéndose en contacto con dpo@glenmarkpharma.com. No obstante, tenga en cuenta que, en caso de bloqueo o supresión o uso posterior de la información personal, es resente que necesitemos resenter o seguir procesando determinada información, por ejemplo, con fines legales o administrativos (por ejemplo, el mantenimiento de registros de la seguridad social).
Responderemos a su solicitud lo antes resente y dentro de los plazos establecidos por la legislación resenter.
Conservación y resenter de los datos personales recogidos
Glenmark tiene la intención de mantener los datos personales bajo su control exactos y actualizados. Conservaremos los datos personales res durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines para los que se obtuvieron y tal como se describe en este aviso de privacidad. Si se produce algún cambio en sus datos personales, le rogamos que lo notifique a la función empresarial con la que mantiene su relación con Glenmark o al departamento de recursos humanos. Si nos informa de algún cambio o tenemos conocimiento de alguna inexactitud en sus datos personales, intentaremos corregirla lo antes resente.
Glenmark cuenta con políticas y procedimientos internos de conservación que se basan en los siguientes criterios para resenter los periodos de conservación adecuados para los datos personales en el resent de los fines mencionados:
- Fin de la relación contractual con Glenmark
- Sensibilidad de los datos personales
- Motivos de seguridad
- Prescripción resenter
- Litigios o disputas en curso o potenciales; y
- Obligación reglamentaria o legal de resenter los datos personales (por ejemplo, con fines de seguridad social o en el resent de la vigilancia por circuito cerrado de resenter).
Supervisión
En determinadas circunstancias, Glenmark puede resenter el uso de sus sistemas de información, incluso con el fin de resente y abordar amenazas a la seguridad de la información o el uso indebido de los sistemas de información de Glenmark. Esto puede requerir el tratamiento de determinados datos personales de los individuos relacionados con su uso de los sistemas de información.
Revisiones del presente aviso de privacidad
Glenmark puede actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. Con el fin de mantenerse al día con las formas en que Glenmark maneja sus datos personales, le pedimos que visite y revise los avisos de privacidad pertinentes en nuestro portal de privacidad de forma regular.
Preguntas
Hemos designado a IG Smart como nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) global para resenter el cumplimiento de este Aviso de privacidad y nuestras obligaciones de privacidad en general. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, cómo tratamos su información personal o desea ejercer alguno de los derechos que aquí se recogen, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en dpo@glenmarkpharma.com o, alternativamente, póngase en contacto directamente con nuestro DPO externo en dpo@ig-smart.com.
Quejas
Si no está satisfecho con la forma en que hemos procesado sus datos personales, dirija cualquier queja a dpo@glenmarkpharma.com o, alternativamente, póngase en contacto directamente con nuestro RPD en dpo@ig-smart.com. En cualquier caso, también tiene derecho a resenter una reclamación ante la autoridad de control competente, que puede encontrar en https://pdpecho.com/the-list
Ahora está saliendo del sitio web de Glenmark y se está conectando al sitio web de un tercero. Tenga en cuenta que este sitio web es propiedad de un tercero y el acceso estará sujeto a las políticas legales, de privacidad y de cookies del sitio web externo.
Glenmark no es responsable de la información, el contenido o los productos que se encuentran en los sitios web de terceros.
- Información importante y quiénes somos
¿Cuál es la finalidad de este documento?
Glenmark Pharmaceuticals Limited, incluidas sus subsidiarias, filiales, sucesores, cesionarios y representantes en todo el mundo ("Glenmark") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.
En este aviso de privacidad le explicaremos cómo tratamos los datos personales que nosotros o nuestros proveedores de servicios procesamos a través de sus interacciones con nosotros o con ellos, a través de su uso de nuestro sitio web o de un entorno similar, como los sitios web móviles o las aplicaciones que son operados y mantenidos por nosotros y desde los que puede acceder a este aviso de privacidad (colectivamente, los "sitios web").
Aplicación y ámbito de aplicación
Este aviso de privacidad es de alcance global y se aplica a todos los sitios web de Glenmark. Este aviso de privacidad no se aplica a Glenmark Life Sciences Limited, Ichnos Sciences Inc, EE.UU., ni a sus filiales.
Nuestros sitios web no están destinados ni ofrecen productos y servicios para niños/menores. No recopilamos ni procesamos conscientemente datos relativos a niños o menores.
Enlaces de terceros
Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos esos sitios web de terceros y no somos responsables del tratamiento que hagan de sus datos personales. Cuando abandone nuestros sitios web, le recomendamos que lea y tenga en cuenta el aviso de privacidad de cada sitio web que visite para asegurarse de que es aceptable para usted y se ajusta a sus expectativas.
Cambios
Podemos modificar este aviso de privacidad sin previo aviso. Por lo tanto, debe visitar periódicamente esta página para asegurarse de que ha leído nuestro aviso de privacidad más reciente y para asegurarse de que siempre es consciente de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la compartiremos con otras partes.
Si los términos de este aviso de privacidad no son aceptables para usted, entonces no debe acceder o utilizar el sitio web de ninguna manera. Sin embargo, en el momento o después de dar su consentimiento, si desea que no procesemos sus datos personales, puede retirar su consentimiento en la forma descrita en este aviso de privacidad. Tenga en cuenta que, si retira su consentimiento, es posible que no pueda acceder al sitio web ni utilizarlo, ni tampoco algunas de sus funciones.
- Los datos que recopilamos sobre usted
Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona. No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (datos anónimos).
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de tecnologías o interacciones automatizadas.
La mayoría de nuestros servicios no requieren ningún tipo de registro, lo que le permite visitar nuestros sitios web sin decirnos quién es. Algunos servicios pueden requerir que nos proporcione datos personales, que pueden incluir, entre otros, sus identificadores directos, como:
Datos de identidad nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, cargo, puesto de trabajo, cualificaciones, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección;
Datos técnicos dirección del protocolo de Internet (IP), dirección MAC, sus datos de acceso, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web;
Datos de uso información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios;
Datos financieros compartidos por usted como parte de su compra de productos farmacéuticos en nuestro(s) sitio(s) web;
Datos relacionados con la salud, como historiales médicos/sanitarios, planes de tratamiento, planes de seguro médico, historial de medicación y datos relacionados;
Datos de servicio relativos a productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio web, como datos de afiliación, número de inscripciones y reseñas y valoraciones de productos y servicios; y
Datos de marketing y comunicaciones Sus preferencias a la hora de recibir material de marketing y promocional nuestro y de terceros, incluidas sus preferencias de comunicación, como el tipo, el formato y la frecuencia.
- Formas en que se facilitan los datos personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de tecnologías o interacciones automatizadas.
Información que usted facilita. Podemos pedirle que proporcione información, o usted puede elegir proporcionarla. Dicha información se nos puede proporcionar en distintos momentos, incluidos, entre otros: cuando rellena formularios específicos en línea; cuando se registra en un sitio web de Glenmark o en otras plataformas de Glenmark; cuando se registra en un evento o seminario web a través de un sitio web/plataforma de Glenmark o poniéndose en contacto con nosotros fuera de línea; cuando solicita información o servicios; y cuando compra productos directamente en un sitio web de Glenmark.
Información recogida automáticamente. Si interactúa con nuestros sitios web u otros portales y sistemas en línea, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos estos datos personales utilizando cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.
- Cómo utilizamos sus datos personales
Podemos utilizar sus datos personales:
- responder a sus preguntas y satisfacer sus peticiones, por ejemplo, enviarle la información solicitada.
- para proporcionarle información importante sobre nuestra relación comercial con usted, sobre nuestras condiciones comerciales o de uso o para enviarle otra información relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
- para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias que nos sean de aplicación, entre las que se incluyen el control de la seguridad, la gestión de acontecimientos adversos, la realización de actividades de prevención e investigación, o la realización de trámites administrativos, registros, declaraciones o auditorías.
- para llevar a cabo actividades de marketing directo, incluido el envío de correos electrónicos dirigidos a usted y ofertas, pero siempre y únicamente de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad.
- mejorar nuestras interacciones con usted, mejorar nuestro sitio web, personalizar su uso de nuestros sitios web, presentándole información sobre productos y servicios adaptados a usted, así como identificar la eficacia de nuestras campañas publicitarias. A este respecto, cumplimos estrictamente los requisitos legales locales y, en la medida de lo posible, sólo utilizamos datos anónimos, que no permiten hacer inferencias sobre usted como individuo. La legislación nacional aplicable puede establecer condiciones previas distintas para los usos individuales de los datos.
- para operar información en línea basada en el uso (puede encontrar más información al respecto en nuestra Política de cookies).
- responder a solicitudes legales de autoridades administrativas o judiciales, de conformidad con la legislación aplicable.
- tramitar pedidos de compra de productos y solicitudes de servicio realizadas a través de nuestros sitios web.
- proporcionar detalles sobre los programas de fidelización de nuestra propiedad y gestionados por nosotros.
- con fines de facturación, fijación de precios y administración y para gestionar sus necesidades, consultas, quejas y comentarios.
- Nuestra base jurídica para utilizar sus datos
Sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita.
Debemos tener una base válida para utilizar su información personal y no podemos recopilar, almacenar o utilizar la información compartida a través de nuestro sitio web de forma distinta a la descrita en este aviso de privacidad. Hay cuatro formas en las que podemos tener una base válida para utilizar su información personal:
Cumplimiento de un contrato: La información que recabamos de usted puede ser necesaria para permitirnos cumplir nuestro contrato con usted o para celebrar un contrato con usted.
Consentimiento: Usted da su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted o recopilemos su información, por ejemplo, aceptando el uso de cookies en nuestro sitio web o aceptando recibir correos electrónicos u otras comunicaciones de marketing directo. Una vez que haya dado su consentimiento para que utilicemos su información personal, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento por diversos medios, incluida la cancelación de la suscripción a través del enlace correspondiente incluido en los correos electrónicos de marketing que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros en dpo@glenmarkpharma.com.
Interés legítimo: También podemos tener un interés legítimo en utilizar sus datos personales para poder ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Si esta es nuestra razón para utilizar sus datos personales, debemos asegurarnos de que nuestros intereses no prevalecen sobre los suyos y, en consecuencia, usted puede tratar de oponerse a este uso de sus datos personales.
Obligación legal: Por último, podemos tener la obligación legal de utilizar su información personal de determinadas maneras o para proteger sus intereses, por ejemplo, podemos intercambiar información con otras empresas y organizaciones con el fin de garantizar su legitimidad para ver determinados contenidos del sitio web o para controlar los efectos adversos de los productos comercializados.
- Divulgación de sus datos personales
Quién tiene acceso a los datos personales
En caso necesario y siempre que la ley nos lo permita, podremos transmitir sus datos personales a los siguientes terceros:
Empresas que forman parte del grupo Glenmark, pero sólo para los fines identificados en este aviso de privacidad y dentro del ámbito de las transferencias permitidas. En cualquier caso, seguimos siendo plenamente responsables del tratamiento de los datos personales para uso compartido y nos aseguraremos de que se realice de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad.
Proveedores de servicios, que prestan servicios como el alojamiento y la moderación de sitios web, la realización de pedidos, la tramitación de pagos, el tratamiento de sus opiniones sobre productos y servicios, la prestación de servicios de centro de llamadas, el alojamiento de aplicaciones móviles, el análisis de datos, la provisión de infraestructuras, los servicios informáticos, los servicios de atención al cliente, los servicios de entrega de correos electrónicos y la publicidad directa. También en este caso, estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar sus datos personales para sus propios fines; sin embargo, podemos permitirles que determinen y controlen la forma en que procesan sus datos personales con el fin de alcanzar los fines especificados para los que se facilitaron originalmente dichos datos personales.
Terceros a los que debamos transferir datos personales en virtud de una ley aplicable, una orden judicial o un reglamento gubernamental, o si dicha divulgación es necesaria para apoyar cualquier investigación o procedimiento penal o legal.
Transferencias internacionales
Glenmark es una empresa global. Los datos personales que recopilamos de usted pueden almacenarse, accederse o procesarse en cualquier país en el que tengamos sucursales o en el que se encuentren las partes anteriormente mencionadas. Siempre que exportamos sus datos personales, garantizamos un grado similar de protección mediante contratos específicos que aseguran que el importador de dichos datos cuenta con medidas de protección apropiadas y equivalentes.
- Cómo protegemos sus datos
Hemos adoptado las medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, proveedores de servicios, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos.
- Durante cuánto tiempo utilizaremos sus datos
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.
Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
- Sus derechos legales
En determinadas circunstancias, usted puede tener derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:
Solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.
Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no haya ninguna razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (como se explica más adelante). Tenga en cuenta, no obstante, que no siempre podremos acceder a su solicitud de supresión por motivos legales específicos que le serán notificados en el momento de su solicitud.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando el uso que hacemos de los datos es ilícito pero no quiere que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos. En tales circunstancias, podemos reservarnos el derecho a suprimir sus datos personales en lugar de conservarlos pero restringir el tratamiento, cuando nuestros procesos no estén configurados para permitir una restricción.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted nos haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
Solicitar información sobre sus datos personales. Si lo solicita, le revelaremos las categorías de datos personales que Glenmark recopiló, utilizó o compartió sobre usted, qué terceros estuvieron implicados (en su caso) y por qué recopilaron, utilizaron o compartieron dicha información.
Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.
Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud por correo electrónico a dpo@glenmarkpharma.com. Responderemos a su solicitud lo antes posible y dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
- Venta de datos
No vendemos sus datos personales a otras empresas ni a terceros bajo ningún concepto.
- Responsable de protección de datos
Hemos designado a IG Smart como nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD) global para supervisar el cumplimiento de este Aviso de privacidad y de nuestras obligaciones de privacidad en general. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o sobre cómo tratamos su información personal, o si desea ejercer alguno de los derechos que aquí se recogen, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en dpo@glenmarkpharma.com o, alternativamente, póngase en contacto directamente con nuestro DPO global en dpo@ig-smart.com.
- Quejas
Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos personales, dirija su reclamación a dpo@glenmarkpharma.com. En cualquier caso, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que puede encontrar en https://pdpecho.com/the-list
Ahora está saliendo del sitio web de Glenmark y se está conectando al sitio web de un tercero. Tenga en cuenta que este sitio web es propiedad de un tercero y el acceso estará sujeto a las políticas legales, de privacidad y de cookies del sitio web externo.
Glenmark no es responsable de la información, el contenido o los productos que se encuentran en los sitios web de terceros.
Mayo de 2024